標題:淺談企業(yè)的營銷道德問題

  內(nèi)容摘要:市場經(jīng)濟條件下營銷道德的缺失已引起了全社會的信任危機,企業(yè)的營銷道德問題日益受到社會各界的廣泛關注。本文主要針對企業(yè)營銷道德問題的具體表現(xiàn)形態(tài),分析其存在的主要原因,并提出企業(yè)提高營銷道德水平的對策。
  關鍵詞:營銷道德 誠信營銷
  當今,隨著市場競爭的日趨激烈,營銷已成為企業(yè)最重要的一項職能。各種各樣的營銷活動已經(jīng)深入到社會生活的方方面面,對公眾和社會的影響 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略325字,正式會員可完整閱讀)…… 
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環(huán)境污染,產(chǎn)品的包裝及標簽未能提供真實的商品信息,在產(chǎn)品說明書中成分標示不明或未提及產(chǎn)品的副作用,嚴重侵害了消費者的知情權。比如,2006年質(zhì)監(jiān)局查出少數(shù)添加劑生產(chǎn)企業(yè)以蘇丹紅化工染料冒充食用添加劑辣椒紅色素,銷售給辣味制品生產(chǎn)企業(yè);國家質(zhì)檢總局檢查發(fā)現(xiàn),已有30家企業(yè)生產(chǎn)的88種食品及添加劑含有蘇丹紅。企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品,這不僅是企業(yè)基本的道德要求,也是企業(yè)生存的根本路徑,更是企業(yè)的一種社會責任。
  (二)價格
  由于市場信息的不對稱,消費者對產(chǎn)品的成本、價格無法做出準確的判斷,一些企業(yè)便把產(chǎn)品的銷售價格定得遠遠高于生產(chǎn)成本,利用消費者求名買貴的心理牟取暴利。還有一些商家以不實的“廠價”、“批發(fā)價”和“成本價”大做廣告,或者故意抬高價格再聲稱降價優(yōu)惠等引誘消費者購買;產(chǎn)品價格中含有過高的廣告、推銷費用;有些同類產(chǎn)品的生產(chǎn)商或銷售商為了阻止產(chǎn)品價格的下降而實行價格共謀,采取價格壟斷等。這些做法都嚴重地損害了消費者的利益,擾亂了正常的市場經(jīng)濟秩序。
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  企業(yè)不僅要與其他企業(yè)、消費者建立良好關系,還要與分銷商建立長期的合作關系。與分銷商的合作關系不僅需要分銷協(xié)議的保證,也需要誠信來維持。分銷過程中的道德問題主要表現(xiàn)在:生產(chǎn)商或經(jīng)銷商不履行雙方簽訂的合同,生產(chǎn)商不按時供貨,或經(jīng)銷商不按期付款給生產(chǎn)商,或生產(chǎn)商與經(jīng)銷商相互推諉產(chǎn)品售后服務的責任等。還有一些零售商為了自身利益,不顧合約的規(guī)定,銷售其他企業(yè)的產(chǎn)品,或生產(chǎn)者利用自己的壟斷地位,損害中間商的利益等不道德 ……(未完,全文共3510字,當前只顯示845字,請閱讀下面提示信息。收藏淺談企業(yè)的營銷道德問題

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