標題:戰(zhàn)略規(guī)劃 要周密并做好從頭開始準備

  英國大選已經結束,新政府也已組成。大臣們都已入主各部,著手執(zhí)行管理國家的任務。首批會議的主要議程將是如下問題:我們如何兌現(xiàn)競選宣言中所作的承諾?如何令政府的戰(zhàn)略成為現(xiàn)實?
  制定戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略計劃是一回事,實施這一計劃并將戰(zhàn)略轉變成行動是另一回事。正如普魯士參謀卡爾·馮·克勞塞維茨(karl von clausewitz)所說,“戰(zhàn)略中一切都很簡單,但這并不意味著戰(zhàn)略中一切都很容易”。即使是最簡單、籌劃得最周密的戰(zhàn)略,執(zhí)行起來也有可能十分艱難。制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略之間的鴻溝可能非常大。
  克勞塞維茨在其1918年的經典著作《戰(zhàn)爭論》(on war)中評論道:“你永遠無法真正預見的無數(shù)小事件結合起來,降低了整體表現(xiàn)水平,結果人們總是遠遠達不到預期的目標”。他稱這種現(xiàn)象為“摩擦”,并相信它是戰(zhàn)略失敗 ……(快文網http://m.hoachina.com省略602字,正式會員可完整閱讀)…… 
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傳達自己的目標和意圖,也會導致戰(zhàn)略失敗。員工、顧客和股東需要理解戰(zhàn)略,并確信那就是應當執(zhí)行的戰(zhàn)略。做不到這點可能會造成損害。由于德意志證交所(deutsche b?rse)首席執(zhí)行官維爾納·塞弗特(werner seifert)最近未能說服主要股東支持他的戰(zhàn)略,不僅戰(zhàn)略計劃本身被放棄,而且這一重大失敗還導致了他的辭職。
  管理高層內部意見不一,也有可能打斷戰(zhàn)略的實施,2003年,英荷鋼鐵生產商corus計劃出售其鋁轉化業(yè)務,并同收購方法國鋁生產商佩希內(pechiney)在原則上達成協(xié)議。然而,荷蘭子公司corus nederland的監(jiān)事會拒絕出售該業(yè)務,而且違抗母公司的董事會。之后此事被訴諸法庭,爭議愈演愈烈,最后corus nederland提起訴訟,要求脫離母公司獲得獨立法律地位。這宗出售交易被阻斷,母公司戰(zhàn)略中的一個重要部分仍然沒有實現(xiàn)。
  然而,正是這些意料之外、無法預知的事件(如同晴天霹靂)會使甚至是規(guī)劃得最好的戰(zhàn)略停滯。近來,管理人員經常考慮到戰(zhàn)爭、_主義和自然災害等災難性事件,但不那么戲劇性的事件同樣可能造成強大沖擊。
  去年,美國制藥集團默克(merck)被迫從市場撤出其藥物萬絡(vioxx),此事的后果正令該公司受到煎熬。萬絡是一種止痛藥,用來治療關節(jié)炎,而且是默克的關鍵藥品之一。默克首席執(zhí)行官雷蒙德·吉爾馬。╮aymond gilmartin)已因該問題而辭職,而其繼任者理查德·克拉克(richard clark)指出,該公司現(xiàn)在將開始調整其戰(zhàn)略。
  客戶也能對戰(zhàn)略造成重大打擊,當主要客戶是其它企業(yè),或者企業(yè)嚴重依賴若干關鍵客戶時,情況尤其如此。英國電信設備公司馬可尼(marconi)最近又上了報紙,因為英國電信集團(bt group)出人意料地未與馬可尼續(xù)簽電信設備供應合約。嚴重依賴該項業(yè)務的馬可尼現(xiàn)正考慮裁員,同時尋找新的戰(zhàn)略選擇。
  零售客戶也能帶來同樣強大的沖擊。1985年,可口可樂(coca-cola)進行細致規(guī)劃并開展市場調研,推出“new coke”,但該新品意外地遭到消費者的排斥,此次代價高昂的失敗迫使這家飲料公司采取全新的行銷和廣告戰(zhàn)略。
  普魯士陸軍元帥赫爾穆特·馮·毛奇(helmuth von moltke)曾評論說,“沒有什么計劃在遭遇敵人后還有用”。在商業(yè)(以及政府)中,這句話可以換成“沒有什么計劃在遭遇現(xiàn)實后還有用”。紙面上或powerpoint演示中看來很好的東西,在現(xiàn)實世界中未必會進行得那么好。
  企業(yè)內部和外部力量的壓力,以及計劃本身的缺陷,意味著戰(zhàn)略的實施很快就會從“可能性藝術”的地位降格。問題已經不是“我們如何才能實施計劃?”,而變成了“我們實際上能離原計劃多近?”
  有些時候,答案是“不太接近”。在戰(zhàn)略制定過程中,最困難的任務是,如果一項戰(zhàn)略注定要失敗,就要知道這點 ……(未完,全文共2598字,當前只顯示1563字,請閱讀下面提示信息。收藏戰(zhàn)略規(guī)劃 要周密并做好從頭開始準備

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