標(biāo)題:走出“關(guān)心下屬”的誤區(qū)(經(jīng)濟論文)

  管理者是率領(lǐng)一個團隊來完成工作的。只有關(guān)心下屬,贏得下屬的忠誠,你才能真正建立自己的影響力。這一道理,管理者可以說是無人不知,無人不曉,但具體操作時往往走入誤區(qū),表現(xiàn)為: 1.把關(guān)心下屬等同于小恩小惠。這一現(xiàn)象在中層管理者中相當(dāng)普遍。一些中層管理者覺得,既然自己對下屬加薪、晉升等沒有“生殺大權(quán)”,因此只能靠小恩小惠來表明自己在關(guān)心下屬。小恩小惠只能博得下屬一時的歡心,而更多的下屬關(guān)注的是自身的職業(yè)發(fā)展和綜合能力的提高。一旦你滿足不了下屬稍高一點的需求,下屬就覺得你不是真正關(guān)心他們。況且小恩小惠往往是以犧牲組織整體利益為代價的,一旦曝光,對自己也很不利。 2.好許諾空頭支票。每個下屬都有獲得加薪、晉升的期望,作為主管,你自然想抓住他們的這個需求進行激勵。你是直接告訴他們你在為他們的加薪、晉升而努力,還是不說為妙呢?“不說”,你擔(dān)心下屬覺得你根本 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略636字,正式會員可完整閱讀)…… 
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覺得這樣做是在幫助下屬發(fā)現(xiàn)自己的不足以提供指導(dǎo),但下屬可能會覺得你不信任他。又如你在部門例會上對一位年資較長的推銷員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),但他可能覺得你并不是在關(guān)心他,而是讓其出丑。以上兩種情況,你的關(guān)心使下屬誤解,不但不能起到應(yīng)有的效果,甚至適得其反。 6.不能一碗水端平。生活中這樣的現(xiàn)象屢見不鮮:領(lǐng)導(dǎo)對一些人倍加信任,視為心腹,對其他人則處處防范,甚至讓心腹去監(jiān)視那些人。把下屬分為三六九等:對心腹有求必應(yīng),特別優(yōu)待;對那些與自己不冷不熱的,用小恩小惠進行籠絡(luò)或者不聞不問;對那些不聽話的、有棱角的,則尋機給小鞋穿。不能一碗水端平的另一種表現(xiàn)就是對男女下屬不一視同仁,覺得女性成就動機低,希望穩(wěn)定、舒適的工作。于是,對她們的一些基本需求關(guān)心得多,而很少關(guān)心她們的職業(yè)發(fā)展等高級需求。不能一碗水端平,勢必打擊員工的工作積極性,產(chǎn)生內(nèi)耗,不利于組織的團結(jié)。 7.關(guān)心下屬就是對下屬有求必應(yīng)。人的需求是無止境的,滿足了一個需求又會產(chǎn)生另一個需求。下屬的需求是多種多樣的,有的和組織的目標(biāo)一致,有的卻與組織的目標(biāo)背道而馳。作為主管,你只能盡量滿足下屬那些與組織目標(biāo)一致的需求,對不合理的需求要敢于拒絕,甚至給予嚴(yán)厲的批評。否則既害了下屬,到頭來也會害了自己。 8.關(guān)心下屬就是不批評下屬。批評也是關(guān)心下屬的一種方式,幫助下屬改進提高。如果下屬有了問題,不及時進行批評,將會使下屬走得越來越遠,犯的錯誤越來越嚴(yán)重,上司也會追究你管理不力的責(zé)任。當(dāng)然,批評如果使用不當(dāng)也會有副作用,如造成下屬的逆反情緒、使上下級關(guān)系緊張等等。因此,一定要注意批評的方式方法,照顧下屬的自尊心,批評要對人不對事等。 9.不關(guān)心下屬的“牢騷”。每個人都會有不滿,有了不滿就會發(fā)“牢騷”,從而使自己得到心理上的放松。“牢騷”并不可怕,但作為主管如果不去分析“牢騷”背后的原因,及時疏導(dǎo),下屬的怨氣將會積小成大。而且這種不滿很容易像瘟疫一樣在組織中蔓延。一旦其他下屬受到感染,一場大的動蕩就在所難免。這時候,你想解決都沒有機會。 10.關(guān)心下屬的“動機不純”。不少管理者關(guān)心下屬功利色彩過于明顯,讓下屬覺得你并不是真正地關(guān)心、幫助他,而是在為自己的晉升拉選票。這樣的關(guān)心不會有好效果。關(guān)心下屬必須真正為下屬著想,而不是“另有企圖”,否則就會弄巧成拙。
  領(lǐng)導(dǎo)是做“人”的工作,不關(guān)心下屬是不行的。但這里需要強調(diào)的是,領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心與社會上所說的關(guān)心是不同的,它不可避免地帶有功利的色彩。也就是說它要求回報,那就是下屬的忠誠,樂于跟你盡力做事。要達到這個目的,需要注意以下事項: 1.讓下屬感覺到你的關(guān)心。否則就白做了。 2.關(guān)心要在力所能及的范圍內(nèi)。關(guān)心下屬必須適度,要講求成本核算,要在組織制度許可的范圍內(nèi)。 3.不能完全控制的關(guān)心少做。如下屬的加薪、晉升等都不是中層管理者可以控制的事,你就不要輕易許諾。 4.關(guān)心與組織目標(biāo)一致的需求。而對不合理的需求加以引導(dǎo)。 5.讓員工感覺到“你的關(guān)心”時要恰如其分。很自然地,管理者希望下屬對自己而不只是對組織有感激之情。但要恰如其 ……(未完,全文共2747字,當(dāng)前只顯示1653字,請閱讀下面提示信息。收藏走出“關(guān)心下屬”的誤區(qū)(經(jīng)濟論文)

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