標(biāo)題:管理需要iq(智商),同時也需要eq(情商) |
管理需要iq(智商),知道怎樣做。同時也需要eq(情商)。最近學(xué)者們把研究重點(diǎn)放在管理的人性方面,發(fā)現(xiàn)eq是經(jīng)理成功的一個顯著決定因素。 本文回答3個問題: ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略145字,正式會員可完整閱讀)…… 自知:觀察自己并意識到自己的感情 同情:對別人的感情和?si嗆苊舾?br> 管理情緒:處理感情使它們合適;認(rèn)識到感情背后是什么,并想辦法處理害怕、焦急和憂傷 激勵自我:激勵自己達(dá)到目標(biāo) 處理關(guān)系:管理別人的情緒;社交技巧和能力 二、為什么重要? 經(jīng)理需要有很高的eq,因?yàn)樗麄兒驮S多人打交道,他們設(shè)定組織中的氣氛,包括與客戶、與員工、與組織中其他人的關(guān)系。 最好的經(jīng)理可以用他們自己的知識、技能和能力去達(dá)到需要的結(jié)果。好的經(jīng)理會根據(jù)員工的需 ……(未完,全文共625字,當(dāng)前只顯示376字,請閱讀下面提示信息。收藏管理需要iq(智商),同時也需要eq(情商)) 上一篇:職業(yè)經(jīng)理人的游戲規(guī)則 下一篇:消防大隊2004年度上半年工作總結(jié) |