標題:知識管理的11大誤區(qū) |
當你想知道你的km項目是否起作用時,最簡單的方法是問幾個問題———“你是否在做一些不同的事情?”“業(yè)務(wù)過程是否發(fā)生了改變?” ◎沒有對知識的可操作定義做一個明確界定 如果“知識”和數(shù)據(jù)及信息相比并不是什么新東西,那么對于知識管理而言也沒什么新鮮可言。目前,很多知識項目恰恰是數(shù)據(jù)倉庫、文檔管理等項目的偽裝,只是加 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略280字,正式會員可完整閱讀)…… ◎?qū)δ瑫椭R沒有給予足夠重視 默會型知識某種程度上是獲取、吸收、創(chuàng)建和分發(fā)明晰型知識的源泉。管理者常常并沒有理解什么是默會型知識,包括它的屬性和結(jié)果。某些人甚至忽視它的存在。 ◎?qū)⒅R和其使用者分離開 知識是利用數(shù)據(jù)和信息作出決策的一種行為相關(guān)的概念。而獲得信息及具備洞察力和決策力并不等同。知識通常并不是顯而易見的,它需要“背景”信息。 ◎?qū)τ谒伎己屯评聿挥柚匾?br> 一個人需要對假設(shè)、論據(jù)、觀點、模型等提出挑戰(zhàn)以確定為什么特定的知識庫需要改變,以及怎樣去改變它。原因在于默會型和明晰型知識隨著時間的推移會變成“核心剛度”,反而會阻礙知識的創(chuàng)新。 ◎聚焦于過去與當下而不是未來 知識的目的在于幫助作出決策,因此必須聚焦于未來。 但目前仍很少發(fā)現(xiàn)有組織對知識工作的推動力進行討論,并作出正確的評價。 ◎沒有認識到實驗的重要性 實驗是非常重要的,技術(shù)的使用導(dǎo)致了標準化的數(shù)據(jù)收集、整理和傳輸過程,而這又被遞階結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化所進一步強化,結(jié)果導(dǎo)致了“重視開采甚于探測”。 ◎用技術(shù)聯(lián)系代替人際交往 對于it的過度依賴,常常會抑制人們對于組織知識的貢獻:將it聯(lián)系等同為面對面的對話。信息技術(shù)是數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)姆欠补?……(未完,全文共1207字,當前只顯示726字,請閱讀下面提示信息。收藏知識管理的11大誤區(qū)) 上一篇:戰(zhàn)略之痛--中國企業(yè)戰(zhàn)略20年之反思 下一篇:會哭的孩子長的快—企業(yè)發(fā)展道理 |