標(biāo)題:ibm發(fā)力“藍(lán)色基因”企業(yè)文化

  沒(méi)有任何新聞?dòng)深^,6月21日ibm在北京召開(kāi)了以“走進(jìn)ibm的藍(lán)色世界”為主題的媒體見(jiàn)面會(huì),相別于其他的新聞發(fā)布會(huì),這次會(huì)議的主角既不是產(chǎn)品也不是技術(shù),而是ibm的企業(yè)文化。
  周偉,ibm大中華地區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁,站在推廣會(huì)前臺(tái),即使不用太多的語(yǔ)言,單憑其在ibm34年的工作經(jīng)歷就足以說(shuō)明他要表達(dá)的意思:ibm是一家值得為之工作一輩子的公司。
  ibm到底有什么神奇的魅力,能讓一個(gè)人為之奮斗一生,周偉將之概括為藍(lán)色基因:客戶服務(wù)、人才培訓(xùn)、多元文化和商業(yè)道德。
  客戶服務(wù)
  以客戶為中心是目前許多公司發(fā)展的重心,ibm的客戶服務(wù)在不同年代里面有著不同的定義。作為ibm中國(guó)副總裁,范宇17年前 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略531字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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望他能夠做專業(yè)的咨詢和技術(shù),也希望他能進(jìn)行全面管理。高級(jí)主管最主要的目的是要領(lǐng)導(dǎo)變革,所謂領(lǐng)導(dǎo)變革就是希望通過(guò)一種方式把一些新的東西吸收進(jìn)來(lái)慢慢地幫助公司轉(zhuǎn)型。最高領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)變革領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行的,ibm更多地需要技術(shù)領(lǐng)導(dǎo),在科技方面能夠幫助公司,在市場(chǎng)的變化方面自己做一些變革的領(lǐng)導(dǎo)。
  ibm最有名的是“接班人計(jì)劃”,公司的專業(yè)學(xué)院很早就開(kāi)始發(fā)掘明日之星,通過(guò)良師益友,通過(guò)工作的輪換,以實(shí)現(xiàn)接班人計(jì)劃。
  公司里面所有重要的職位都有一個(gè)接班人計(jì)劃,未來(lái)一年當(dāng)中,可以接任這個(gè)工作的人是什么人,未來(lái)三五年可以接任的人是誰(shuí)。這兩三年以后,接任的人需要一些什么樣的特殊培育計(jì)劃是非常重要的。在所有的明日之星中,ibm都給他們找良師益友,可以是在國(guó)內(nèi),也可以是在國(guó)外。這是培養(yǎng)杰出團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)全面性的管理。
  其實(shí),任何一個(gè)人如果選擇了ibm作為他的職業(yè)發(fā)展的話,都可以通過(guò)培養(yǎng)模式,讓新人變成專業(yè)人員,變成領(lǐng)導(dǎo),更重要的是在這個(gè)環(huán)境中可以不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。
  有了管理團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練模式,怎么評(píng)估所謂領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀素質(zhì)呢?
  關(guān)鍵是要有必勝的決心。第一必須有市場(chǎng)的洞察力,有一些新的思維,新的創(chuàng)新的思考,還有就是對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)持。第二個(gè)是怎么樣運(yùn)用資源,要有快速執(zhí)行的能力。還要培養(yǎng)組織能力,更重要的事情是傳承經(jīng)驗(yàn),就是教導(dǎo)和培養(yǎng)人才。
  多元文化與商業(yè)道德
  在ibm,多元文化的最顯著體現(xiàn)是對(duì)女性職員的尊重,其在最受上班母親歡迎的公司排名中名列第一。今年5月,ibm召開(kāi)了首屆中國(guó)婦女大會(huì),用組織者的話說(shuō),這是一次沒(méi)有任何商務(wù)目的的大會(huì),事實(shí)上這只是ibm所倡導(dǎo)的女性多元化發(fā)展的一個(gè)體現(xiàn)。到2001年,ibm中國(guó)公司的本土員工中,數(shù)量已達(dá)1047名,接近員工總數(shù)的40%,而1995年女性員工數(shù)量為334名。來(lái)自中國(guó)大陸的ibm高級(jí)管理層中,女性比例從1995年的0增長(zhǎng)到2001年的57.14%,在ibm亞太區(qū)已經(jīng)產(chǎn)生了3名女性地區(qū)總經(jīng)理。在公司內(nèi)部,培養(yǎng)女性員工不僅被看成一種道義和責(zé)任,更被視為是一項(xiàng)公司級(jí)的戰(zhàn)略任務(wù)。
  據(jù)ibm大中華地區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及副總經(jīng)理以及大中華地區(qū)女性多元化團(tuán)隊(duì)的帶頭人童至祥女士介紹,為了更好地發(fā)揮女性員工的才華,ibm有所謂的導(dǎo)師制,常常在職場(chǎng)上給職工一些建議。有女性的讀書(shū)會(huì),定期有一些聚會(huì),希望女性能夠把我們的人際網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。同時(shí),當(dāng)國(guó)外有非常杰出的女性高級(jí)主管來(lái)的時(shí)候,會(huì)有圓桌會(huì),可以以這些杰出的女性來(lái)做模范。
  ibm在幫助科技 ……(未完,全文共2292字,當(dāng)前只顯示1379字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏ibm發(fā)力“藍(lán)色基因”企業(yè)文化

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