標題:省國家稅務局關于加強納稅服務宣傳咨詢工作的意見

  各市國家稅務局納稅服務科:
  為廣泛宣傳納稅服務工作,加強各地納稅服務工作經驗的交流,規(guī)范納稅咨詢熱點問題收集公布制度,推動納稅服務工作的開展,現(xiàn)提出如下意見,請認真貫徹執(zhí)行。
  一、高度重視宣傳工作。納稅服務的宣傳工作是一項重要的 ……(快文網http://m.hoachina.com省略208字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  期納稅服務的宣傳工作應當以“誠信興商宣傳、聯(lián)合辦稅服務、集約咨詢服務、服務*江經濟發(fā)展、服務*北經濟發(fā)展”等為重點。
  三、加強熱點問題收集分析。各地應指定專人專崗,收集、整理、分析咨詢問題。按月收集各類渠道提交的咨詢問題,選擇3條以上代表性強、對納稅人影響較大、納稅人容易忽視或新出臺的需要重視的熱點問題,經嚴格審核后,連同標準答案于每月25日前上報省局(centre/納稅服務處/各市上報咨詢熱點問題)。問題的歸集應當來源于本地12366服務熱線、門戶網站、辦稅大廳等咨詢渠道,嚴格杜絕敷衍應付甚至抄襲的現(xiàn)象;問題的答復應當準確清晰、引文規(guī)范,避免口語化和籠統(tǒng)化,引用法條應當標明文件標題、字號、條款和內容,不能只引用條文卻不作解釋說明或不明確回答。各地應當加大對熱點問題的關注,跟蹤研究分析熱點問題,積極聯(lián)系相關業(yè)務部門,定期編制咨詢熱點問題分析報告,加強熱點問題對實際工作的指導。熱點問題的分析報告 ……(未完,全文共900字,當前只顯示542字,請閱讀下面提示信息。收藏省國家稅務局關于加強納稅服務宣傳咨詢工作的意見

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