| 標(biāo)題：產(chǎn)品使用說明書寫作指導(dǎo) |
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如果是20年前，產(chǎn)品的使用說明書都很簡單，往往就那么一頁紙�，F(xiàn)在的情形完全改變了，在激烈的市場競爭中，產(chǎn)品使用說明書成了企業(yè)推銷自己和產(chǎn)品的重頭戲，其寫作內(nèi)容、形式及應(yīng)用性功效也多種多樣。下面結(jié)合商場實(shí)戰(zhàn)典例，分析產(chǎn)品使用說明書的成功撰寫與制作。 一、做到內(nèi)容不厭其詳 產(chǎn)品使用說明書有越寫越長的趨勢，例如小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī)xqb40－198(家用型)《使用說明書》，a4幅面20頁；豪爵suzuki的gn125摩托車《駕駛手冊(cè)》，口袋本形式，計(jì)有65頁；e ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略402字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 其二，能夠指導(dǎo)消費(fèi)者物盡其用。 寫作產(chǎn)品使用說明書決不可高估消費(fèi)者的閱讀力和理解力，要讓你的產(chǎn)品能真正完美地融入到他們的生活中去，必須做最有耐心的“老師”。沒有哪個(gè)對(duì)產(chǎn)品陌生的消費(fèi)者會(huì)埋怨產(chǎn)品使用說明書告訴得太多，所以要在“說明”中給他們的求知欲提供盡可能大的空間，從而做到人、物的最佳契合，滿足人的駕馭物質(zhì)生活的享樂感，同時(shí)彰顯出被使用產(chǎn)品的優(yōu)良品性。如果沒有詳盡的文字說明、較長的篇幅，這些都是難以實(shí)現(xiàn)的。 如格蘭士光波/微波爐wd900g型《使用手冊(cè)》中的“操作方法”一節(jié)，就分欄講解了“調(diào)校時(shí)鐘”、“按微波火力烹調(diào)”、“快速烹調(diào)”、“光波烹調(diào)”、“光波微波組合1”、“光波微波組合2”、“兒童保險(xiǎn)鎖”、“自動(dòng)解凍”、“自動(dòng)菜單的設(shè)置”等內(nèi)容，每一欄都文圖并茂，方法、步驟落到實(shí)處。表面上看這種說明過于繁文冗長，但對(duì)使用者來說，正由于此，它才具有了操作細(xì)節(jié)分明的參照性，因此可以起到事半功倍之效，省卻了日后許多無謂的摸索。 其三，有助于滿足消費(fèi)者“物有所值”的心理。 厚厚實(shí)實(shí)的一本說明書總會(huì)給消費(fèi)者帶來消費(fèi)心理上的安全感，覺得自己的付出物有所值。廠商編織消費(fèi)者的夢想，離不開長長的迷宮一般的說明書。這“迷宮”絕對(duì)考驗(yàn)智力和耐心，它不會(huì)沒有出口，它是送給想探索迷宮和走出迷宮的人的，但它永遠(yuǎn)有你沒有涉足的未知領(lǐng)域，所以它對(duì)你永遠(yuǎn)具有魅力。就某種情況而言，產(chǎn)品發(fā)燒友對(duì)產(chǎn)品的迷戀，其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品使用說明書的迷戀。好的產(chǎn)品使用說明書應(yīng)該令人百看不厭，并且不斷有新的發(fā)現(xiàn)。 在此不妨設(shè)想一下，假如消費(fèi)者鎖定兩件品牌價(jià)格相當(dāng)?shù)耐瑱n商品、瀏覽產(chǎn)品使用說明書以做抉擇時(shí)，一個(gè)是薄薄的有限的幾頁紙，而另一個(gè)是沉甸甸的書冊(cè)，后者的展示效果和優(yōu)勢便可想而知了。所以撰寫長“說明”大可不必顧忌成本，因小失大，應(yīng)明白需要的就是合理的。 二、講究說明方法和姿態(tài) 產(chǎn) ……（未完，全文共4341字，當(dāng)前只顯示1045字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏產(chǎn)品使用說明書寫作指導(dǎo)） 上一篇：關(guān)于現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)工作實(shí)踐總結(jié) 下一篇：醫(yī)療單位深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng) 相關(guān)欄目： |