標(biāo)題:家電商場用心服務(wù)演講稿

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:你們好!
  我是來自二樓視聽部山水音響的xx,今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點心得。
  我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營的企業(yè),但我想冒昧地問在做的大家一個問題,我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么?——那就是我 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略225字,正式會員可完整閱讀)…… 
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產(chǎn)品,并針對產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對比,特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,把卡拉ok調(diào)解好,讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,后來去他們家的時候,因為是老式的裝修,產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,林先生感到非常的為難找到xx家電,要求我們把他的問題幫忙解決一下,后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,針對客戶家里的環(huán)境,我們又與林先生,把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改,直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,我們心里面才真正地感覺松了一口氣,后來林先生的兒女都從國外回來之后,也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意,并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。
  我一直記得,在整個事情結(jié)束后,林先生微笑地說了一句話,xx家電的服務(wù)就是好,信得過。
  一句簡單的話語,就那么真心的一個微笑,就那么深切的一個希望,也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。
  如果說顧客是上帝,那對我們來說虛幻了一點,也離我們遠(yuǎn)了一些,其實在我們所接觸到的每一個顧客,我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心,把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來看待去介紹,我相信只要我 ……(未完,全文共971字,當(dāng)前只顯示584字,請閱讀下面提示信息。收藏家電商場用心服務(wù)演講稿

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