| 標(biāo)題：銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿——用心服務(wù) 撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天 |
|
用心服務(wù)， 撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委： 大家好！ 首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天”。 有人說：金融是個(gè)大平臺(tái)，農(nóng)行的服務(wù)最精采。我作為一名在前臺(tái)工作的基層青年員工，在剛踏進(jìn)農(nóng)行大門就學(xué)習(xí)了“客戶至上、服務(wù)領(lǐng)先、用愛經(jīng)營(yíng)”的從業(yè)理念，工作中在分理處主任帶領(lǐng)我們員工深深的踐行“用心服務(wù)”開拓了市場(chǎng)、贏得客戶、撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天�！ ǹ煳木W(wǎng)http://m.hoachina.com省略380字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 隨著改革的不斷深入，各金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各家商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持�！翱蛻糁辽稀⒂眯姆⻊�(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的12個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們分理處員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的12個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們農(nóng)行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)， ……（未完，全文共1643字，當(dāng)前只顯示989字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿——用心服務(wù) 撐起農(nóng)行的一片藍(lán)天） 上一篇：藥監(jiān)稽查局十七大學(xué)習(xí)心得體會(huì) 下一篇：2007年藥具工作總結(jié)（計(jì)生局） 相關(guān)欄目：銀行 服務(wù) 精彩演講 政府 財(cái)務(wù) 就業(yè) 稅務(wù) 水利 公務(wù)員 賄賂 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 政府報(bào)告 金融 |