| 標(biāo)題：優(yōu)秀加油站站長經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料 |
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文章標(biāo)題：優(yōu)秀加油站站長經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料 ××，女，現(xiàn)年35歲，中共黨員，1990年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經(jīng)理，現(xiàn)任中國石油重慶銷售公司人和加油站經(jīng)理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經(jīng)理，她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業(yè)，在平凡的崗位上取得了不平凡的業(yè)績。 先進(jìn)事跡 她在加油員崗位工作的8年中，累計(jì)付油12000多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯(cuò)賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭吵。她擔(dān)任加油站經(jīng)理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業(yè)當(dāng)年創(chuàng)三星級、第二年跨入四星級 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略506字，正式會員可完整閱讀）…… ××同志具有關(guān)注細(xì)節(jié)、刻苦鉆研、大膽探索的創(chuàng)新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不走樣，而且十分關(guān)注現(xiàn)場管理中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在擔(dān)任加油站經(jīng)理期間，××同志率先推行“五項(xiàng)管理創(chuàng)新”，其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項(xiàng)管理法，被收入《加油站細(xì)節(jié)管理手冊》。在加油站現(xiàn)場管理方面，××創(chuàng)造性地實(shí)施了“9項(xiàng)管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時(shí)培訓(xùn)法”、“思想點(diǎn)評激勵(lì)法”、“崗前狀態(tài)調(diào)整法”、“對比糾錯(cuò)法”、“初期危機(jī)化解法”、“經(jīng)理走動管理法”。這“九項(xiàng)管理法”受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視和肯定，其中加油機(jī)“膠管蛇形盤放法”被銷售企業(yè)全面采用。 ××同志擁有心系顧客、用心服務(wù)、至誠至信的職業(yè)風(fēng)范。××同志對不同客戶區(qū)別對待，對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關(guān)信息，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；對老客戶，打電話，發(fā)短信，節(jié)日早問候，生日送祝福；對重點(diǎn)客戶，定期上門走訪，開展聯(lián)誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經(jīng)常溝通情況，增進(jìn)彼此了解，努力滿足需求。××同志幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到 “四個(gè)不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現(xiàn)金不加；司機(jī)用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時(shí)給有關(guān)單位打印加油清單，認(rèn)真核對賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，視顧客為親人，設(shè)身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務(wù)顧客，把中國石油的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽(yù)，也收到了真誠的回報(bào)。 ××同志具備關(guān)愛員工、真誠待人、包容和諧的優(yōu)秀品質(zhì)�！痢镣娟P(guān)心員工進(jìn)步，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)成才。女子加油站成立時(shí)，16名員工平均年齡20歲，風(fēng)華正茂，求知欲強(qiáng)�！痢翈ьI(lǐng)6名小姐妹報(bào)考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人 ……（未完，全文共2185字，當(dāng)前只顯示1315字，請閱讀下面提示信息。收藏優(yōu)秀加油站站長經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料） 上一篇：2007年度招商局工作總結(jié) 下一篇：公司2008年辦公室工作計(jì)劃 相關(guān)欄目：模范 五一和五四節(jié)日專題 七一黨建專題 石油 公司 企業(yè)講話 民營招商 個(gè)人總結(jié) 文明 八一雙擁專題 事跡推薦 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |