標(biāo)題:連鎖企業(yè)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

  培訓(xùn)方案
  發(fā)展連鎖企業(yè),就是將已有的資源(品牌、管理、文化等)實(shí)現(xiàn)共享,將系統(tǒng)中的各個(gè)單位維系在一個(gè)共存-互動(dòng)的平臺(tái)上,提供一個(gè)共享-互助的環(huán)境,創(chuàng)造共創(chuàng)-互利的條件,從而使得這個(gè)系統(tǒng)能夠永續(xù)健康發(fā)展下去。而要達(dá)此目的,必須將連鎖企業(yè)所有的信息和經(jīng)驗(yàn)連下去,讓信息與經(jīng)驗(yàn)在系統(tǒng)中傳播和傳遞下去,并且不斷豐富和更新,然后再將增值的信息和經(jīng)驗(yàn)傳播和傳遞下去,如此良性循環(huán),才能保證連鎖企業(yè)的統(tǒng)一性。
  連鎖企業(yè)都渴望成功和長(zhǎng)期發(fā)展,渴望得到總部的培訓(xùn)。如果總部能滿足其培訓(xùn)需求,及時(shí)讓信息和經(jīng)驗(yàn)得到傳播和傳遞,實(shí)現(xiàn)資源共享,那么將會(huì)大大增強(qiáng)連鎖企業(yè)與總部之間的凝聚力和親和力。
  規(guī)劃好培訓(xùn)內(nèi)容 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略513字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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別是加盟體系中往往是夫妻店、親族群為多,管理模式往往被忽視,或者無(wú)法執(zhí)行。在我們連鎖總部培訓(xùn)計(jì)劃上也是往往側(cè)重于技術(shù)培訓(xùn)而忽視管理培訓(xùn),這一點(diǎn)應(yīng)該引起中國(guó)連鎖企業(yè)高度警覺。在培訓(xùn)中連鎖總部要運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和方法,把連鎖企業(yè)的加盟管理、自營(yíng)管理、市場(chǎng)拓展、采購(gòu)管理、生產(chǎn)與研究發(fā)展、物流與配送管理、企業(yè)信息化工作等提高到一個(gè)新的管理高度。
  4、計(jì)算機(jī)技術(shù)。在連鎖經(jīng)營(yíng)中,網(wǎng)絡(luò)的作用顯得尤為重要。福奈特洗衣連鎖企業(yè)在全國(guó)110多個(gè)城市中分布了250多家店,他們通過(guò)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),讓加盟店之間、以及加盟店與總部之間零距離接觸,大大降低連鎖企業(yè)之間的管理成本,也大大提高了企業(yè)的工作效率。連鎖總部應(yīng)讓連鎖企業(yè)配合其管理模式,幫助連鎖企業(yè)進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,加強(qiáng)管理軟件的運(yùn)用,使雙方收益。對(duì)于實(shí)施在線培訓(xùn)和高效運(yùn)用電子化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)是必不可少的。
  5、政策、制度等。培訓(xùn)內(nèi)容不能缺少企業(yè)的政策和制度,并要強(qiáng)調(diào)政策制度帶來(lái)的收益。對(duì)于一些使加盟商短期利益受到一定影響但能帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的政策和制度,如標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策、市場(chǎng)保護(hù)政策、合作廣告政策等要通過(guò)培訓(xùn)獲得加盟商的認(rèn)同與支持。涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)方面的法律條文,培訓(xùn)中也要予以強(qiáng)調(diào)。企業(yè)還要通過(guò)培訓(xùn)使加盟商了解行業(yè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),了解企業(yè)銷售渠道的發(fā)展方向,爭(zhēng)取他們的理解和支持。
  合理選擇培訓(xùn)形式
  對(duì)連鎖企業(yè)的培訓(xùn)形式有多種,連鎖總部可根據(jù)連鎖企業(yè)和自身實(shí)際情況靈活選擇。
  1、全國(guó)性、區(qū)域性培訓(xùn)會(huì)。即將全國(guó)的連鎖企業(yè)集中在一地或按照區(qū)域安排培訓(xùn)。至于具體采取那種形式,要根據(jù)連鎖企業(yè)的數(shù)量、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、培訓(xùn)架構(gòu)、企業(yè)規(guī)模和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)決定。培訓(xùn)內(nèi)容可以是產(chǎn)品技術(shù)、企業(yè)文化、銷售技能和管理知識(shí)等等,但以新產(chǎn)品的介紹和應(yīng)用為主要內(nèi)容者居多,主要由企業(yè)研發(fā)部門來(lái)講,以保證連鎖企業(yè)準(zhǔn)確無(wú)誤向顧客介紹和營(yíng)銷產(chǎn)品。
  2、在線培訓(xùn)。在線培訓(xùn)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在總部、連鎖企業(yè)和連鎖企業(yè)之間構(gòu)建的一個(gè)快速、開放、互動(dòng)的知識(shí)共享平臺(tái),包括產(chǎn)品信息、技術(shù)知識(shí)、銷售方案、常見問(wèn)題等,但對(duì)于技術(shù)含量較高、操作比較復(fù)雜和專業(yè)性較強(qiáng)的新產(chǎn)品不宜單獨(dú)采取這種形式。
  3、寄發(fā)培訓(xùn)資料。為減低培訓(xùn)成本,減少對(duì)培訓(xùn)師資的需求,企業(yè)可以發(fā)放一些培訓(xùn)教材給連鎖企業(yè),讓他們自主學(xué)習(xí)。資料包括《連鎖企業(yè)手冊(cè)》、《營(yíng)銷知識(shí)與技巧》、《綜合管理知識(shí)》等,還可將以上培訓(xùn)資料制成 ……(未完,全文共2218字,當(dāng)前只顯示1335字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏連鎖企業(yè)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

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