標(biāo)題:淺談心理學(xué)在民事調(diào)解中的運(yùn)用

  從心理學(xué)的角度來講,民事調(diào)解的本質(zhì)就是雙方當(dāng)事人之間轉(zhuǎn)變態(tài)度,最終達(dá)到行為趨同的過程。可以說沒有當(dāng)事人態(tài)度的轉(zhuǎn)變,就沒有民事案件的成功調(diào)解。調(diào)解是通過說服教育和勸導(dǎo)引導(dǎo)當(dāng)事人放棄不正確的觀念,改變不正確的態(tài)度,從而達(dá)到解決糾紛,平息矛盾的目的。要達(dá)到改變當(dāng)事人態(tài)度的目的,不僅僅靠法官的熱情、善良和強(qiáng)烈的責(zé)任感,還要求法官有正確而巧妙的說服引導(dǎo)方法。
  態(tài)度是一個(gè)重要的社會(huì)心理 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略328字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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三對(duì)李四持有肯定的態(tài)度,我們就很容易預(yù)測在評(píng)選先進(jìn)時(shí),張三會(huì)投李四一票;又如,從被侵權(quán)人強(qiáng)烈的抵觸態(tài)度中可以預(yù)測他不會(huì)輕易同意侵權(quán)人的和解要求。不過,態(tài)度與行為之間不是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,我們可以通過改變態(tài)度,來改變?nèi)藗兊男袨閮A向,甚至行為本身。
  說服是改變他人態(tài)度最有效的方法,人們經(jīng)常通過說服來改變他人的態(tài)度。比如,廣告的目的就在于通過直接的陳述以說服人們喜歡某種產(chǎn)品,而暗示放棄另一種產(chǎn)品,達(dá)到改變?nèi)藗儜B(tài)度的目的。作為一名法官,應(yīng)該通過改變當(dāng)事人的態(tài)度,說服當(dāng)事人放棄對(duì)案件的錯(cuò)誤認(rèn)知,形成正確的價(jià)值觀念,從心理上接受法官對(duì)案件的調(diào)解或裁判。
  心理學(xué)家hovland等人認(rèn)為任何一個(gè)說服過程都是由對(duì)某一問題有看法的說服者(即信息傳遞者)向說服對(duì)象(也即信息接受者)傳遞信息來完成的,而這個(gè)過程必定是在某一特定的情境中完成的,受周圍情況的影響。也就是說,影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素主要有四種成分:說服者因素、被說服者因素、說服信息因素和周圍的情境因素。
  一、信息的傳遞者(說服者)因素
  第一,說服者的權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)。人們往往更愿意相信在有關(guān)信息領(lǐng)域中學(xué)識(shí)和資歷高深的人的觀點(diǎn),也就是說,在某些方面具有專長的人在說服他人的時(shí)候比一般人有效。因此,用專家聽證會(huì)的方式,用某某高等學(xué)府某某教授的言論更容易得到當(dāng)事人認(rèn)同。法官還應(yīng)該學(xué)會(huì)用案例對(duì)比的方法說服當(dāng)事人。案例是“活著的法點(diǎn)”,是法治的細(xì)胞。可以選擇一些案件性質(zhì)相同的典型案例來增強(qiáng)說服力,使當(dāng)事人從典型案例中受到教育,得到啟發(fā)。法官養(yǎng)成收集典型案 ……(未完,全文共3537字,當(dāng)前只顯示851字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談心理學(xué)在民事調(diào)解中的運(yùn)用

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