| 標題：培訓評估的四個層次 | ||
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對于培訓評估的方法描述，我們認為有必要向大家介紹kirkpatrick（evaluating training programs. san francisco）關(guān)于培訓評估四個層次的論點; 階段一學員反應：在培訓結(jié)束時，向?qū)W員發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求學員對培訓的反應和感受。問題主要包括； 對講師培 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略267字，正式會員可完整閱讀）……
階段二學習的效果 ：確定學員在培訓結(jié)束時，是否在知識，技能，態(tài)度等反面得到了提高。實際上要回答一個問題：“參加者學到東西?si穡俊閉庖喚錐蔚鈉攔酪笸ü匝г輩渭優(yōu)嘌登昂團嘌到崾籩都寄懿饈緣慕峁斜冉�，一浰金}欠袼茄暗叫碌畝鰲Ｍ幣彩嵌耘嘌瞪杓浦猩瓚ǖ吶嘌的勘杲瀉碩浴?這一評估的結(jié)果也可體現(xiàn)出講師的工作是否是有效的。但此時，我們?nèi)詿o法確定參加培訓的人員是否能將他們學到的知識與技能應用到工作中去。 階段三行為改變：這一階段的評估要確定培訓參加者在多大程度上通過培訓而發(fā)生的行為上的改進�？梢酝ㄟ^對參加者進行正式的測評或非正式的方式如觀察來進行�？傊�，要回答一個問題：“人們在工作中使用了他們所學到的知識，技能和態(tài)度?si穡俊本」�，这覇惧F蔚鈉攔朗萁夏鴉竦茫庖逯卮�。謸]信嘌擋斡胝噠嬲У畝饔τ玫焦ぷ髦校糯锏攪伺嘌檔哪康�。謸]姓庋�，才能为开談幝祬揉咽幬嚨擓础。需要注意的薁楷因这覇惧F蔚鈉攔樂揮性諮г被氐焦ぷ髦腥ナ輩拍蓯凳庖黃攔酪話鬩笥氬斡胝咭煌ぷ韉娜嗽比綞降既嗽鋇炔渭印?br> 階段四產(chǎn)生的效果：這一階段的評估要考察的不在是受訓者的情況，而是從部門和組織的大范圍內(nèi)，了解因培訓而帶來的組織上的改變效果。既要回答“ ……（未完，全文共1151字，當前只顯示692字，請閱讀下面提示信息。收藏培訓評估的四個層次） 上一篇：淺談呼叫中心的培訓評估技術(shù) 下一篇：國有企業(yè)培訓如何與國際接軌 |