| 標(biāo)題：如何提升零售商和客戶滿意度 |
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持續(xù)多年的瘋長之后，整個(gè)手機(jī)業(yè)在2004年進(jìn)入了盤整階段，一時(shí)間各種_的分化組合、消長跌停顯得異�；钴S。但于跌宕起伏的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，索愛卻有些與眾不同，它似乎已經(jīng)找到了持續(xù)成長的道路。 2004年中，瘋長了幾年的手機(jī)企業(yè)似乎有些累了，但是其中并不包括索愛。根據(jù)該公司發(fā)布的報(bào)告顯示，2004年第三季度，索尼愛立信繼續(xù)保持了上半 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略285字，正式會員可完整閱讀）…… “曾經(jīng)犯過一些錯(cuò)誤” 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：最初的一段時(shí)間里，合資公司似乎并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的競爭力，你始終都看好這一合作嗎？ 古尼拉(索愛集團(tuán)副總裁)：索尼愛立信兩大母公司的合作，應(yīng)該說是一個(gè)“絕配”。從某種意義上說，索愛是這一合作所降生的孩子。但是，事情總是需要一個(gè)過程的，我們也的確曾經(jīng)犯過一些錯(cuò)誤，但是也正是這些錯(cuò)誤促使我們更快的成長。 《互聯(lián)網(wǎng)周刊》：索尼和愛立信合作成立索尼愛立信已經(jīng)三年了，現(xiàn)在索愛已經(jīng)找到自己的正確道路?si穡?br> 古尼拉：相對來講，我們還是一個(gè)新的品牌，我們只有三年的歷史，在中國甚至更短，只有不到兩年時(shí)間的歷史，但是我們正在努力建設(shè)一個(gè)更有吸引力、更有創(chuàng)造力的索尼愛立信品牌。整個(gè)索尼愛立信的企業(yè)文化深深地編織在我們的三個(gè)領(lǐng)域：第一點(diǎn)是對成功的渴望、熱情；第二點(diǎn)是思維、行動(dòng)都要有創(chuàng)意，都要有新的想法；第三點(diǎn)是對客戶、對市場都要有快速反應(yīng)的能力。基于這些，我們真正開始提供、生產(chǎn)有索尼愛立信基因的產(chǎn)品，比如全球市場推出的t610，也就是中國市場上的t618，這是真正意義上的第一款由索尼愛立信自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的產(chǎn)品。很高興這個(gè)機(jī)型在中國獲得了30多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，在全球也大大小小獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)。2004年2月份在法國剛剛舉行的gs ……（未完，全文共3080字，當(dāng)前只顯示742字，請閱讀下面提示信息。收藏如何提升零售商和客戶滿意度） 上一篇：“空降兵”和“本土”經(jīng)理人的較量 下一篇：中國關(guān)稅總體下調(diào) 體驗(yàn)入世承諾與挑戰(zhàn) |