| 標題：淺談如何提高信用社服務質量 |
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隨著我國社會主義市場經濟的日趨完善，特別是在我國加入世界貿易組織、進一步擴大對外開放以后，不久的將來大批外資銀行的涌入會使金融業(yè)競爭更加激烈。作為合作金融組織的農村信用社，如何在復雜、多變、激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，處于不敗之地，求生存求發(fā)展，就必須牢牢牽住提高服務質量，改進服務手段這個“牛鼻子”搶抓機遇。具體要做到“四堅持、四增強”。 一、堅持服務第一的經營理念，增強發(fā)展意識 市場競爭是人才的競爭，但服務的競爭卻無所不在，在社會主義市場經濟發(fā)展的今天，服務應賦予它的新的內涵，跳出傳統(tǒng)服務的范疇重新加以認識。縱觀市場競爭的特點，已由初期單一的“實力型”轉變?yōu)椤皩嵙Γ⻊招汀保餍懈鳂I(yè)都把提高服務質量，改進服務手段作為自身發(fā)展的突破口，紛紛采取一些“為民便民”措施，強化服務功能。各級政府也從轉變 ……（快文網http://m.hoachina.com省略610字，正式會員可完整閱讀）…… 三、堅持從嚴治社，增強憂患意識 作為我們農村信用社應做到“從嚴治社，以德治社”的方針和思路，不斷增強憂患意識。一是要加強對職工的理想信念教育，培養(yǎng)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，開展學習胡總書記“八榮八恥”的重要思想，以不斷增強職工的大局觀念和服務意識，保持良好的理想情操。二是要開展職業(yè)道德教育和法紀教育，讓職工了解金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案例以及市場競爭情況，提高職工遵紀守法和執(zhí)行制度的自控能力，幫助職工樹立崇高的職業(yè)理想，增強責任感、事業(yè)心，增強危機感、緊迫感。三是要嚴格職業(yè)紀律。進行規(guī)范化管理、一體化經營，使各項制度進一步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，同時堅持兩手抓，對不廉潔、不顧全局、服務差的、能力差的人員，要敢于動真碰硬，要及時調整，使各項制度的執(zhí)行真正落到實處。 四、堅持標本兼治，增強長效管理意識 堅持按農民的需要辦好信用社，堅持為農業(yè)、農村、農民服務，是農村信用社的經營方向和服務宗旨，也是農村信用社興旺發(fā)達、保持旺盛和持久的生命力的根本所在。要切實從群眾所盼、所想、所求的實事做起。首先，改善服務，特別是改善支農服務，解決農民貸款難問題，是農村信用社改革的出發(fā)點和落腳點，信用社必須制定出一系列長遠的目標和措施，引導信貸向“三農”傾斜，以簡化貸款手續(xù)為突破口，開展農戶貸款方式的創(chuàng)新，通過廣泛建立農戶經濟檔案，大力推廣農戶小額信用貸款，農戶聯(lián)保貸款以及適應農村特點的農戶“貸款證”“信用證”等，并積極開展創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)等活動，不斷完善服務手段，提高服務水平。其次，在服務方式上，必須由單一的信貸服務轉變?yōu)橐灾мr貸款為主的全方位現(xiàn)代金融服務體系，在貸款投向上，由現(xiàn)在的主要支持生產經營流動資金需要轉變?yōu)闈M足農戶生產、 ……（未完，全文共2635字，當前只顯示1586字，請閱讀下面提示信息。收藏淺談如何提高信用社服務質量） 上一篇：淺談如何加強煤礦安全文化建設 下一篇：淺談如何提高民警素質打造過硬隊伍 相關欄目：綜合論文 銀行 金融 金融講話 服務 質檢 |