| 標(biāo)題：知識(shí)共享的運(yùn)作條件與實(shí)現(xiàn)策略 |
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談到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，就要先談知識(shí)共享，因?yàn)橹R(shí)開(kāi)發(fā)后共享才是關(guān)鍵。知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心部分，花大量力氣將知識(shí)開(kāi)發(fā)出來(lái)、提煉出來(lái)，就要讓員工學(xué)到、悟到、用到。成功地實(shí)施知識(shí)共享，才能是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有成員以最高的效率共同獲得最有價(jià)值的知識(shí)，即提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力。 一. 知識(shí)共享的運(yùn)作條件 實(shí)踐中，知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)仿佛并不順利，其原因有個(gè)人原因和組織原因兩個(gè)層面，換句話(huà)說(shuō)，實(shí)施知識(shí)共享的前提是突破個(gè)人意識(shí)障礙和組織意識(shí)障礙。 1、先進(jìn)的個(gè)人意識(shí)是知識(shí)共享的前提 一般地，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人存在著嚴(yán)重的意識(shí)障礙，主要表現(xiàn)在強(qiáng)烈的壟斷意識(shí)和匱乏的奉獻(xiàn)精神。知識(shí)所有者在工作過(guò)程中獲取的工作輸出、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、理論成果、時(shí)間安排技術(shù)、假想、技巧、人際溝通技術(shù)、管理技術(shù)、思維定勢(shì)、心理體驗(yàn)等，都必須付出一定的金錢(qián)和精力。更有 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略613字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 比較優(yōu)勢(shì)意識(shí)，員工相信自己無(wú)論如何在某一方面會(huì)具有相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)方的弱點(diǎn)并不能對(duì)您造成威脅，但優(yōu)勢(shì)卻能相互共享。如果由于對(duì)方存在弱點(diǎn)而瞧不起對(duì)方，最后拒絕合作，則只會(huì)喪失被對(duì)方幫助的可能。 發(fā)展意識(shí)。不斷追求進(jìn)步，保持學(xué)習(xí)的欲望，時(shí)刻建立自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)及奉獻(xiàn)知識(shí)的能力。單純依靠現(xiàn)有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)生存并期望能得到團(tuán)隊(duì)之幫助，則只能無(wú)法適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。 時(shí)效意識(shí)。任何優(yōu)勢(shì)都是有時(shí)效性的，趁你的優(yōu)點(diǎn)還有價(jià)值，趕快行動(dòng)，去尋求內(nèi)部交易，若失去了對(duì)別人存在的價(jià)值，也就沒(méi)有了合作的資本，就沒(méi)有人愿意和您交換。 2、完善機(jī)制，培養(yǎng)積極氛圍 培育共享的價(jià)值觀(guān)和團(tuán)隊(duì)精神。傳統(tǒng)企業(yè)文化崇尚個(gè)人成就，漠視和逃避合作，視個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握為個(gè)人資本。要求員工進(jìn)行知識(shí)共享，無(wú)異于讓他們承認(rèn)自己在某些領(lǐng)域遜色于人或?qū)⒆约阂詾榘恋馁Y本拱手讓人，抵觸情緒的產(chǎn)生是很自然的。實(shí)際上，人具有創(chuàng)造知識(shí)的無(wú)窮能力，而知識(shí)不同于傳統(tǒng)的資產(chǎn)，它只有在共享時(shí)，才會(huì)不斷地增長(zhǎng)，知識(shí)被越多的人共享，知識(shí)的擁有者就能獲得越大的收益。在知識(shí)交流中，如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識(shí)，或者企業(yè)為b_m而設(shè)置的各種安全措施給知識(shí)共享造成了障礙，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。觀(guān)念的轉(zhuǎn)變要循序漸進(jìn)，長(zhǎng)期以來(lái)形成的觀(guān)念不可能一下改變。文化的變革應(yīng)該漸進(jìn)，突然的變化得到的結(jié)果可能是消極應(yīng)付。困難是可以想象的，因此在變革過(guò)程中要有高漲的積極性和堅(jiān)韌的精神。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，通過(guò)表率管理，使企業(yè)的價(jià)值觀(guān)從觀(guān)念形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢愿杏X(jué)的現(xiàn)實(shí)。不斷強(qiáng)化共享意識(shí)，使知識(shí)共享成為日常工作的一部分，不斷鼓勵(lì)員工進(jìn)行共享活動(dòng)，摒棄信息利己主義，形成有利于員工進(jìn)行合作的文化氛圍。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。很多企業(yè)內(nèi)部員工的知識(shí)共享活動(dòng)多數(shù)只是通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部刊物、通知、通告或計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)完成，面對(duì)面交流特別是第一線(xiàn)員工與最高領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)交流很難進(jìn)行，隱性知識(shí)共享困難。員工長(zhǎng)期處于一個(gè)固定的小圈子里，交流對(duì)象有限，知識(shí)較難發(fā)展，公司的知識(shí)共享長(zhǎng)期處在較低層面上。我們希望有這樣一個(gè)平臺(tái)，其等級(jí)觀(guān)念弱化，層次結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，以人為本的觀(guān)念，使員工平等地傳播和反饋知識(shí)，形成開(kāi)放性的、學(xué)習(xí)性的、成長(zhǎng)型的知識(shí)共享機(jī)制，鼓勵(lì)員工建議和批評(píng)，增加員工互動(dòng)對(duì)象的流動(dòng)性，使知識(shí)共享保持活力。這樣的平臺(tái)，有利于員工相互影響、相互交流和溝通，有利于增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神，有利于企業(yè)知識(shí)更新，有利于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化。企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)圖書(shū)館、出版企業(yè)內(nèi)部刊物、定期公布企業(yè)內(nèi)重大信息、定時(shí)召開(kāi)通報(bào)會(huì)、公布企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、建立企業(yè)系統(tǒng)知識(shí)平臺(tái)。組織者可以推動(dòng)多種形式的學(xué)習(xí)，如在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)、集體學(xué)習(xí)活動(dòng)、信息交換會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議制度、技巧討論、深度會(huì)談、電子郵件、電子公告欄、電子論壇等非正式交流來(lái)幫助學(xué)員交換實(shí)踐體會(huì)。個(gè)人也要養(yǎng)成好的總結(jié)習(xí)慣、積極發(fā)表論文、積極參與培訓(xùn)教學(xué)活 ……（未完，全文共2647字，當(dāng)前只顯示1593字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏知識(shí)共享的運(yùn)作條件與實(shí)現(xiàn)策略） 上一篇：企業(yè)檔案知識(shí)管理之三：企業(yè)檔案知識(shí)管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 下一篇：也談以人為本企業(yè)文化的核心 |