標題:團隊學習:知識共享的運作條件與策略 | ||
談到團隊學習,就要先談知識共享,因為知識開發(fā)后共享才是關鍵。知識共享是知識管理的核心部分,花大量力氣將知識開發(fā)出來、提煉出來,就要讓員工學到、悟到、用到。成功地實施知識共享,才能是促進團隊內所有成員以最高的效率共同獲得最有價值的知識,即提升團隊學習能力。 一. 知識共享的運作條件 實踐中,知識共享的實現(xiàn)仿佛并不順利,其原因有個人原因和組織原因兩個層面,換句話說,實施知識共享的前提是突破個人意識障礙和組織意識障礙。 1、先進的個人意識是知識共享的前提 一般地,團隊中的個人存在著嚴重的意識障礙,主要表現(xiàn)在強烈的壟斷意識和匱乏的奉獻精神。知識所有者在工作過程中獲取的工作輸出、經(jīng)驗總結、理論成果、時間安排技術、假想、技巧、人際溝通技術、管理技術、思維定勢、心理體驗等,都必須付出一定的金錢和精力。更有 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略613字,正式會員可完整閱讀)……
比較優(yōu)勢意識,員工相信自己無論如何在某一方面會具有相對比較優(yōu)勢,對方的弱點并不能對您造成威脅,但優(yōu)勢卻能相互共享。如果由于對方存在弱點而瞧不起對方,最后拒絕合作,則只會喪失被對方幫助的可能。 發(fā)展意識。不斷追求進步,保持學習的欲望,時刻建立自己的相對優(yōu)勢及奉獻知識的能力。單純依靠現(xiàn)有的相對優(yōu)勢生存并期望能得到團隊之幫助,則只能無法適應團隊發(fā)展。 時效意識。任何優(yōu)勢都是有時效性的,趁你的優(yōu)點還有價值,趕快行動,去尋求內部交易,若失去了對別人存在的價值,也就沒有了合作的資本,就沒有人愿意和您交換。 2、完善機制,培養(yǎng)積極氛圍 培育共享的價值觀和團隊精神。傳統(tǒng)企業(yè)文化崇尚個人成就,漠視和逃避合作,視個人對知識的掌握為個人資本。要求員工進行知識共享,無異于讓他們承認自己在某些領域遜色于人或將自己引以為傲的資本拱手讓人,抵觸情緒的產(chǎn)生是很自然的。實際上,人具有創(chuàng)造知識的無窮能力,而知識不同于傳統(tǒng)的資產(chǎn),它只有在共享時,才會不斷地增長,知識被越多的人共享,知識的擁有者就能獲得越大的收益。在知識交流中,如果員工為了保證自己在企業(yè)中的地位而隱瞞知識,或者企業(yè)為b_m而設置的各種安全措施給知識共享造成了障礙,對企業(yè)的發(fā)展極為不利。觀念的轉變要循序漸進,長期以來形成的觀念不可能一下改變。文化的變革應該漸進,突然的變化得到的結果可能是消極應付。困難是可以想象的,因此在變革過程中要有高漲的積極性和堅韌的精神。從領導層開始。領導要身先士卒,通過表率管理,使企業(yè)的價值觀從觀念形態(tài)轉變?yōu)榭梢愿杏X的現(xiàn)實。不斷強化共享意識,使知識共享成為日常工作的一部分,不斷鼓勵員工進行共享活動,摒棄信息利己主義,形成有利于員工進行合作的文化氛圍。 創(chuàng)建學習交流平臺。很多企業(yè)內部員工的知識共享活動多數(shù)只是通過企業(yè)的內部刊物、通知、通告或計算機信息系統(tǒng)完成,面對面交流特別是第一線員工與最高領導的互動交流很難進行,隱性知識共享困難。員工長期處于一個固定的小圈子里,交流對象有限,知識較難發(fā)展,公司的知識共享長期處在較低層面上。我們希望有這樣一個平臺,其等級觀念弱化,層次結構簡單,以人為本的觀念,使員工平等地傳播和反饋知識,形成開放性的、學習性的、成長型的知識共享機制,鼓勵員工建議和批評,增加員工互動對象的流動性,使知識共享保持活力。這樣的平臺,有利于員工相互影響、相互交流和溝通,有利于增強企業(yè)的團隊合作精神,有利于企業(yè)知識更新,有利于企業(yè)適應環(huán)境變化。企業(yè)可以通過技術圖書館、出版企業(yè)內部刊物、定期公布企業(yè)內重大信息、定時召開通報會、公布企業(yè)經(jīng)營情況、建立企業(yè)系統(tǒng)知識平臺。組織者可以推動多種形式的學習,如在線學習活動、集體學習活動、信息交換會議、專題會議制度、技巧討論、深度會談、電子郵件、電子公告欄、電子論壇等非正式交流來幫助學員交換實踐體會。個人也要養(yǎng)成好的總結習慣、積極發(fā)表論文、積極參與培訓教學活 ……(未完,全文共2647字,當前只顯示1593字,請閱讀下面提示信息。收藏團隊學習:知識共享的運作條件與策略) 上一篇:從現(xiàn)代項目管理的視角解讀《致加西亞的信》 下一篇:企業(yè)戰(zhàn)略四個結構的探討 |