標題:淺析企業(yè)的問題經(jīng)營與自身戰(zhàn)略管理

  在中國,“戰(zhàn)略管理”這個詞雖然流行時間不長,但成立戰(zhàn)略管理部(或戰(zhàn)略研究室)的中國企業(yè)卻不少。想想這也不奇怪,因為企業(yè)家們實在是想通過這樣的機構和機制運行,動態(tài)把握企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)不同目標配置有效資源,最終培育企業(yè)核心競爭力,在商戰(zhàn)中獲取更長遠的發(fā)展。
  筆者就是在這樣的環(huán)境下開始接觸戰(zhàn)略管理的。時間過得真快,轉眼間就有了3個年頭。3年期間曾與國際戰(zhàn)略咨詢結構羅蘭貝格有過項目合作,也曾接觸麥肯錫、bcg、安達信等跨國咨詢公司。雖然沒有什么可炫耀的成就,但確實有許許多多的切身 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略416字,正式會員可完整閱讀)…… 
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判斷的基礎上,對未來可能要發(fā)生的問題采取有效的預防措施;解決問題,則以特定的方式對已發(fā)生或正在發(fā)生的問題進行定期收集、分類、匯總,提供解決方案。也就是說,預防問題具有一定的前瞻性,適合戰(zhàn)略規(guī)劃或預警系統(tǒng);解決問題,則很顯然適合于戰(zhàn)略的實施和跟蹤。
  從事過或剛剛從事戰(zhàn)略管理的同行可能有同樣的感受,即戰(zhàn)略實施比規(guī)劃還要難。因為,規(guī)劃你可以找羅蘭貝格或麥肯錫,但實施就看你了。而且,戰(zhàn)略管理部門作為企業(yè)常設機構,苦于難量化其每天的工作,總覺得缺乏一種方法和工具。在有些企業(yè)戰(zhàn)略管理部(或戰(zhàn)略研究室)逐漸變成統(tǒng)計中心,在有些企業(yè)則成了總經(jīng)理的秘書機構。戰(zhàn)略管理的日常化到底怎么做?怎樣有效發(fā)揮戰(zhàn)略管理部的工作職能?別著急!“問題經(jīng)營”可以回答這些問題。
  怎么做問題經(jīng)營
  為了操作更加清晰、方便,我們把預防性問題和解決性問題從另一個緯度觀察,即戰(zhàn)略性問題和戰(zhàn)術性問題。這樣我們便找到下面的矩陣:
  從理論上講,戰(zhàn)略管理部只能對1、2象限負責,而且更多負責1象限。因為,3、4象限的工作應由各個職能部門負責。但在實際操作中會發(fā)現(xiàn),3、4象限的問題你是躲不過的。因為在實戰(zhàn)中,我們往往遇到諸多大學教授難以理解的現(xiàn)實:戰(zhàn)術在很大程度上支配著戰(zhàn)略。例如,伊利于1997年剛開始打全國市場時并沒有將它的品牌戰(zhàn)略定位在“天然”上,但當時確實是以“綠色、天然”為主要創(chuàng)意(戰(zhàn)術)去打市場的。后來隨著時間的積累消費者卻接受了這一概念,伊利成功了。于是“天然”也逐漸成為伊利品牌近期最核心的定位(戰(zhàn)略)。因此,我們在實戰(zhàn)中不得不考慮3、4象限。而且3象限的問題最多,最煩瑣,解決難度也最大。這就要求我們對4個象限的管理要開發(fā)一個可操作性的工具。
  開發(fā)這個工具的時候,我遵循的原則是簡單。其實在mba教材里我們接觸過很多復雜的工具,但在企業(yè)里并不實用。這個工具簡單到什么程度?它就是表單,你只要往里填內(nèi)容即可。我把它稱為“問題經(jīng)營變動表”。問題經(jīng)營變動表要分兩種:戰(zhàn) ……(未完,全文共4494字,當前只顯示1082字,請閱讀下面提示信息。收藏淺析企業(yè)的問題經(jīng)營與自身戰(zhàn)略管理

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