標(biāo)題:《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感 |
《細(xì)節(jié)決定成敗》是王中求先生總結(jié)多年管理、咨詢(xún)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成的一部細(xì)節(jié)管理專(zhuān)著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí).這本書(shū)強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”與“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量、提高管理水平和效率的法寶。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)!八袄碚摗币咽抢仙U劇W(xué)校要想做好、做強(qiáng),必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒(méi)有任何解釋的理由;已做完的事 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略616字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。 小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理,細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。按蘭色姆的說(shuō)法,細(xì)節(jié)描寫(xiě)不要說(shuō)重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。在學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中,如果學(xué)校在教學(xué)上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、畢業(yè)班的學(xué)生升學(xué)率低或進(jìn)重點(diǎn)高中率低,那么都有可能造成預(yù)初一招生時(shí)好生源的流失,即把好的生源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中。可見(jiàn),任何對(duì)細(xì)節(jié)的忽視,都會(huì)影響學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量。 事實(shí)表明,越是復(fù)雜的行當(dāng),政策法規(guī)就越是要求包括細(xì)節(jié)。另外,越是走向法制社會(huì),包含明確細(xì)節(jié)規(guī)范的法規(guī)政策就越是重要。例如,剛頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,本來(lái)是要維護(hù)業(yè)主利益的,但是由于在法規(guī)中對(duì)一些細(xì)節(jié)注意得不夠,使得該條例執(zhí)行起來(lái)幾乎成為不可能,導(dǎo)致了法規(guī)失去它應(yīng)該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失,最主要的原因是在決策過(guò)程中工作沒(méi)有做細(xì),缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為科學(xué)決策的依據(jù)。所以,在決策中把工作做細(xì),非常重要。 未來(lái),制度在管理中是第一位的,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有規(guī)則、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)?隙ㄊ枪芾聿坏轿坏摹 例如,麥當(dāng)勞規(guī)定:牛肉餅烤出20分鐘,沒(méi)有賣(mài)掉就要丟掉,這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理,別說(shuō)20分鐘,恐怕過(guò)了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內(nèi)就要消費(fèi),這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要達(dá)到這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作!比如,客人多而要的又多時(shí),現(xiàn)烤來(lái)不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時(shí),又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過(guò)詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合 ……(未完,全文共2662字,當(dāng)前只顯示1602字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感) 上一篇:關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村黨支部的執(zhí)政能力的幾點(diǎn)看法 下一篇:關(guān)于開(kāi)創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考 |