| 標(biāo)題：淺談關(guān)系營(yíng)銷在書展中的作用 |
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關(guān)系營(yíng)銷是80年代末90年代初在西方企業(yè)界 興起的一種新型營(yíng)銷觀念。它是由西方營(yíng)銷學(xué)者對(duì)大量企業(yè)的營(yíng)銷思想、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷行動(dòng)進(jìn) 行分析之后，提出的一種新的營(yíng)銷理論，契合了現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，一經(jīng)產(chǎn)生就獲得了企業(yè)界的廣 泛響應(yīng)。在我國(guó)，關(guān)系營(yíng)銷也被引進(jìn)、應(yīng)用到了相關(guān)行業(yè)，成為各級(jí)管理者發(fā)展企業(yè)、提高效益的重要手段。 關(guān)系 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略285字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 關(guān)系營(yíng)銷根據(jù)定義可分為四個(gè)層次：反應(yīng)營(yíng)銷、主動(dòng)營(yíng)銷、積極營(yíng)銷和伙伴營(yíng)銷。這四個(gè)層次依次加 強(qiáng)服務(wù)力度，從消極被動(dòng)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的營(yíng)銷，最高級(jí)階段是通過(guò)合作，形成企業(yè)與客戶間緊密 合作的伙伴關(guān)系，雙方共同發(fā)展，而不再是一般的供需關(guān)系。 由[本文轉(zhuǎn)載自[-http://找文章，到]此可見，企業(yè)與客戶之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷的核心概念。關(guān)系營(yíng)銷可以節(jié)省成本和時(shí)間，將 過(guò)去逐項(xiàng)逐次的談判交易發(fā)展成為例行的程序交易。 關(guān)系營(yíng)銷在書展中運(yùn)用 當(dāng)今社會(huì)，關(guān)系營(yíng)銷在諸如進(jìn)出口貿(mào)易、民航、快遞等眾多服務(wù)業(yè)進(jìn)行探索與嘗試，不少已取得明顯 成效。出版界也不例外，關(guān)系營(yíng)銷也已在一定范圍應(yīng)用。例如：出版社根據(jù)讀者的需求策劃選題，出版圖 書；出版單位固定每年在北京參加的大型圖書訂貨會(huì)等等，都體現(xiàn)出對(duì)關(guān)系營(yíng)銷手段的應(yīng)用或較好的應(yīng) 用。但是就書刊展覽而言，對(duì)于組織國(guó)外書刊展這個(gè)專業(yè)化的服務(wù)項(xiàng)目，因?yàn)橛性S多不確定因素存在，關(guān) 系營(yíng)銷手段并沒(méi)有得到較好的應(yīng)用。 隨著中國(guó)加入wto，中國(guó)出版業(yè)的國(guó)際交流與合作不斷發(fā)展，出版社參加國(guó)際書展的機(jī)會(huì)越來(lái)越 多。但是，國(guó)際書展、書刊展、銷售展、版權(quán)展等名目繁多，有時(shí)一個(gè)書展 ……（未完，全文共3081字，當(dāng)前只顯示742字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談關(guān)系營(yíng)銷在書展中的作用） 上一篇：農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸的風(fēng)險(xiǎn)狀況不容樂(lè)觀 下一篇：以人為本 創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù) 滿足消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求 |