標題:社會化衛(wèi)生服務改革實施方案 |
社會化衛(wèi)生服務改革實施方案(試稿) 為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,推動醫(yī)院管理深化改革、提高優(yōu)質(zhì)服務、增強高效運轉(zhuǎn),為醫(yī)院又快又好發(fā)展提供強有力的服務保障,現(xiàn)結(jié)合我院實際決定成立社會化服務中心,制定本實施方案: 一、 指導思想 以黨的十八大精神為指導,以“精益求精,規(guī)范有序”為目標,突出“熱愛醫(yī)院,以人為本,愛崗敬業(yè),和諧社會”的工作理念,進一步釋放思想、轉(zhuǎn)重觀念、明確職責、規(guī)范流程、科學管理、提高效率,實行后勤社會化、市場化、專業(yè)化,推動醫(yī)院各項工作又快又好發(fā)展。 二、 管理模式 醫(yī)院成立社會化服務管理中心,本院內(nèi)_上形成“一院兩制”的格局,配備一定量的專業(yè)人員,以合同規(guī)定的責、權(quán)、利為基礎和依據(jù),服務中心保管理質(zhì)量安全外,獨立支配人員、工資、工種、任務及福利。 三、 崗位 1、 保潔工20名; 2、 保安、門衛(wèi)4-5名; 3、 導醫(yī)3名; 4、 護工2名; 5、 洗衣房3-4名; 6、 供應室2名(本院在職職工、合同制職工除外); 7、 倉庫保管員3-5名(本院在職職工、合同制職工除外); 8、 文字錄入員1-2名; 9、 水電工2-3名; 10、 食堂按合同落發(fā)崗位; 11、 綠化、一次性對外按合同承包; 12、 商店一次性對外按合同承包。 四、 崗位職責 (一) 保潔人員職責 認真做好院內(nèi)外公共場所、道路的衛(wèi)生清掃與保潔工作,病區(qū)、門 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1007字,正式會員可完整閱讀)…… 5、維持就診秩序,急診病人來診,應立即通知值班醫(yī)生,配合完成各項檢查治療。 6、負責診室的清潔、安靜,做好候診病人的健康宣教工作。聽取病人的意見,不斷提高護理服務質(zhì)量。 7、自尊自愛,儀表端莊,舉止文明,禮貌待人,有問必答,耐心解釋,佩戴胸卡上崗。服務熱情、周到,態(tài)度和藹,親切、主動為病人排憂解難,方便病人就診。 (四) 護工職責 1、協(xié)助維護病人衛(wèi)生、儀表及儀容。 當病人因個人原因不能自己完成個人清潔衛(wèi)生、整潔自己時,護工幫其完成,如洗臉、梳頭、口腔清潔、假牙護理、擦身、更衣、協(xié)助入廁或使用便盆、便壺等。 2、協(xié)助病?si閿棖筧縹狗、水,协助进餐等?br>3、維護病人安全:協(xié)助病人上下床,坐輪椅,擺放體位及在指導下活動關(guān)節(jié)。 4、協(xié)助病人舒適并緩解焦慮。 5、協(xié)助醫(yī)護觀察病情如:發(fā)現(xiàn)病人發(fā)熱、病人在輸液時,液體突然減慢,或局部腫脹等。 (五) 洗衣房工作職責 1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、縫補、折疊、收送工作。 2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服,并做好清點工作,交送被服時要有科室人員簽名。 3、被服、工作服等破損時,要縫補后方能送出。 4、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能,嚴格按照規(guī)定程序操作機器設備,堅守崗位,及時處理,認真做好維修保養(yǎng)工作。 5、要經(jīng)常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈,維修工每周檢查機器設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,認真做好維修保養(yǎng)工作。 6、工作間要保持整齊清潔,每天下班前打掃衛(wèi)生,每周六大搞一次,烘干機濾塵罩每天打掃一次,保證烘干機順利運行。 (六) 消毒供應室職責 1、嚴格區(qū)分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū),采用強行通過方式,路線不逆行。 2、污染、清潔、無菌物品分窗收發(fā),分室存放,設單獨窗口發(fā)放,嚴格控制外來人員入內(nèi)。 3、嚴格掌握各種醫(yī)療器材的洗滌、包裝、消毒技術(shù)規(guī)程。 4、包布容器保持清潔、干燥、完整、一用一洗。 5、各種消毒包應有明顯滅菌標志,如名稱、消毒日期、有效期、責任人、消毒者。標志不清,記錄不全均不得發(fā)放。 6、嚴格掌握高壓滅菌操作技能,每包放化學指標劑,每日做B-D試驗,每鍋有物理監(jiān)測記錄,每周一次生物檢測。 7、進入無菌室必須更衣、換鞋、洗手,無菌物品每月一次細菌培養(yǎng),每季度一次空氣、工作人員手、物體表面消毒培養(yǎng)。 8、每天一次紫外線照射,燈管每周一次95%酒精擦拭。 (七) 倉庫管理員崗位職責 衛(wèi)生用品、辦公用品是醫(yī)院正常經(jīng)營必須具備的物資,應堅持勤進少儲的原則,防止積壓和浪費,對于易霉爛,變質(zhì)的物品要經(jīng)常檢查,要保持倉庫的干燥通風,清潔衛(wèi)生,并嚴格按以下規(guī)定執(zhí)行。 1、入庫 ①倉庫保管員根據(jù)采購員送來的貨物,隨貨清單、發(fā)票(清單上必須有品名、規(guī)格、單位、單價、數(shù)量、金額)對貨物數(shù)量、質(zhì)量進行當面點驗,對質(zhì)量不懂無法驗收可讓使用部門協(xié)助驗收。 ②倉庫保管員要嚴把質(zhì)量關(guān),對上述清單不清楚,質(zhì)量不合格,保管人員有權(quán)拒絕驗收,并通知財務拒絕付款。 ③驗收后要及時的辦理入庫手續(xù)(24小時內(nèi))。填寫入庫單,入庫單上有后勤部門主管、保管員、采購經(jīng)辦人簽字,方可生效。 ④物資先到,發(fā)票未到,先暫作登記,月內(nèi)發(fā)票收到,作正常入庫處理。月末發(fā)票仍末收到,作估價入庫.入庫單要注明估價入庫。一聯(lián)留存,一聯(lián)倉庫記帳,一聯(lián)交財務作帳務處理和登帳,待發(fā)票收到以后,開紅入庫單,沖銷原估價入庫單,開藍入庫單連同發(fā)票正式辦理入庫。倉庫和財務同時要根據(jù)紅.藍入庫單登記資物明細賬。 ⑤對發(fā)票先到,物資后到,先保留發(fā)票,待物資到達后,辦理入庫手續(xù),同發(fā)票和貨物同時收到一樣辦理入庫手續(xù)。 2、出庫 倉庫保管員給各科室領(lǐng)取衛(wèi)生用品、辦公用品時必須有各科室經(jīng)辦人填寫的出庫單(出庫單上面寫明品名、單位、數(shù)量)并經(jīng)領(lǐng)用部門科主任或護士長簽字、同時在院辦規(guī)定的領(lǐng)用定額內(nèi)方可辦理出庫。 3、倉庫保管員的記賬、采購申請、報賬、盤點: ①倉庫保管員根據(jù)購入和領(lǐng)用的辦公用品、衛(wèi)生用品的數(shù)量、金額進行逐日登記上賬,日清月結(jié)(所記賬本為數(shù)量金額明細賬)。 ②倉庫保管員在每月28日以部門或科室為單位做當月“出庫匯總表”附上出庫單(財務聯(lián))報財務部;28日報當月的進銷存報表。 ③當月25日倉庫保管員進行實物盤點、做盤點表上報財務、如賬實不符,必須查明原因做盤盈盤虧,寫明盤盈盤虧原因上報財務審核、有關(guān)領(lǐng)導審批后進行帳務處理,確保賬實相符。 ④財務每個季度對后勤庫進行一次監(jiān)盤及不定期的抽查盤點。 ⑤倉庫保管員每月根據(jù)倉庫庫存情況及領(lǐng)用定額,對必備衛(wèi)生用品、辦公用品做購物申請單報部門負責人審核、有關(guān)領(lǐng)導審批后送采購員進行采購,購物申請單必須符合“以銷定購”的原則,做到適銷、適用,確保醫(yī)院工作的正常運行。 ⑥倉庫的商品明細賬每月要和財務的帳務相核對,并要和實物相核對,做到帳帳相符 ……(未完,全文共4710字,當前只顯示2616字,請閱讀下面提示信息。收藏社會化衛(wèi)生服務改革實施方案) 上一篇:在全縣黨的教育實踐活動督導組工作座談會上的講話 下一篇:在下黨鄉(xiāng)“四下基層”工作現(xiàn)場交流會上的講話 相關(guān)欄目:大學生 社會實踐 衛(wèi)生 醫(yī)院 服務 改革 改革開放 計劃規(guī)劃 |