| 標題：依托服務品牌推進國稅文化建設的思考與實踐 |
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近年來，各地圍繞建設國稅文化這一時代命題，不斷創(chuàng)新思路、形式和方法，積極創(chuàng)建具有部門特色的品牌文化、廉政文化、機關文化，各具特色的文化現(xiàn)象豐富和發(fā)展了國稅文化，為構建和諧國稅做出了不懈努力。雖然我們在創(chuàng)建和維護國稅文化中積累了一些經(jīng)驗做法，但還有許多亟待完善和提高的地方，因為國稅文化創(chuàng)建是一個復雜的系統(tǒng)工程，是一個循序漸進逐步深化的過程，不能一勞永逸，需要建立一個長效機制促進國稅文化健康成長。按照上述思考，作者在此列舉服務品牌這一文化現(xiàn)象，就如何維護和培育服務品牌的健康成長、推動國稅文化建設談幾點粗淺的認識。 一、求創(chuàng)新是永葆國稅品牌文化健康成長的活性劑 創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的不竭動力。體現(xiàn)在品牌文化建設上，要保證品牌文化健康成長，進而深化國稅文化建設，非常有必要在管理理念、工作思路和管理方式上進行改革創(chuàng)新。 （一）推進管理理念創(chuàng)新。服務品牌是國稅文化的重要組成部分，品牌打造 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略688字，正式會員可完整閱讀）…… 二、抓培育是永葆國稅品牌文化健康成長的內(nèi)在需要 加強國稅品牌文化建設，需要在落實和培育上下功夫，這是確保品牌文化健康成長的內(nèi)在需要，在這方面，可以通過機制培育、行為培育、環(huán)境培育三種方式來實現(xiàn)。 機制培育。要堅持以科學、有效的機制引領品牌文化的順利進行：健全教育機制，對干部職工的教育實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化，全力打造“學習型”隊伍；健全制約機制，實行誡免書制度和末位調(diào)整制度，增強國稅干部的危機感；健全監(jiān)督機制，對工作人員的文明服務、執(zhí)法執(zhí)紀、廉潔自律等情況經(jīng)常進行內(nèi)外監(jiān)督檢查，促使干部職工自覺養(yǎng)成“文明、公正、遵令、規(guī)范”的行為習慣；健全激勵機制，實行稅務人員綜合評價體系，建立科學合理的獎懲激勵機制，調(diào)動干部職工的工作主動性和積極性。 環(huán)境培育。通過良好的環(huán)境氛圍將品牌文化的內(nèi)涵熏染到每個國稅干部職工的內(nèi)心，使其成為其潛意識的一部分和自覺行為。工作中可通過以下活動來實現(xiàn)：進行榮辱觀教育，引導大家爭做社會主義榮辱觀的模范實踐者；開展健康活潑的文化娛樂活動，豐富國稅干部精神文化生活；發(fā)揮先進人物的示范作用，營造學習先進、趕超先進的良好氛圍；研究編寫《員工手冊》，建立品牌文化的核心理念，提煉闡述價值理念、廉政理念、執(zhí)法理念、服務理念、創(chuàng)新理念、健康理念等，進一步豐富國稅文化內(nèi)涵。 行為培育。建設國稅品牌文化，需要不斷規(guī)范國稅干部行為。在行為培育上，應研究各種行為規(guī)范，要求全體國稅干部自覺規(guī)范著裝、規(guī)范姿態(tài)、規(guī)范語言、規(guī)范社交，使國稅干部的個人行為和工作行為在社會上令人尊敬，樹立和展示國稅干部的良好形象。 三、抓結(jié)合是永葆國稅品牌文化健康成長的關鍵 品牌文化的核心理念應當具有鮮明的部門特征，它的提煉和形成，是部門職能任務的集中體現(xiàn)。只有這樣，創(chuàng)建起來的品牌文化才具有實際意義，才具有鮮活的生命力。工作中，應注意做好結(jié)合文章，堅持把國稅機關“真情執(zhí)法、真情服務、真情奉獻”基本理念融入到具體工作中，以此體現(xiàn)品牌文化的價值作用，促進國稅品牌文化的健康成長和國稅事業(yè)的全面發(fā)展。 （一）把真情執(zhí)法的理念融入到具體的業(yè)務工作中。引導國稅干部在稅收執(zhí)法中體現(xiàn)對納稅人真切的人文關懷，實現(xiàn)執(zhí)法“三公”，即：公平執(zhí)法、公開執(zhí)法、公正執(zhí)法。堅持公平執(zhí)法就是要在稅收執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)中，始終把公平稅負作為國稅部門服務經(jīng)濟發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，為經(jīng)濟健康發(fā)展營造公平競爭的外部環(huán)境。堅持公開執(zhí)法就是要實行對內(nèi)、對外的雙向公開，實施陽光執(zhí)法，通過實施執(zhí)法公開，不斷增強稅收工作的透明度，靠有情有義、有理有據(jù)的執(zhí)法行為贏得全體納稅人的信賴和支持。堅持公正執(zhí)法就是要按照征管法賦予的職責，依法辦稅、依法行政。對涉稅事宜做到不庇護、不歧視，公正合理，一視同仁，不超越政策行事，用公正規(guī)范的執(zhí)法維護納稅人的合法權益，讓納稅人真正感受國稅機關執(zhí)法服務的溫情和暖意。 （二）把真情服務的理念融入到納稅 ……（未完，全文共2972字，當前只顯示1789字，請閱讀下面提示信息。收藏依托服務品牌推進國稅文化建設的思考與實踐） 上一篇：在全區(qū)地稅工作會議上的講話 下一篇：淺談納稅服務文化建設 相關欄目：服務 稅務 文化 宣傳講話 調(diào)研報告 文教論文 綜合論文 社會實踐 |