| 標(biāo)題：全面推行“一機(jī)雙卡” 提高辦稅服務(wù)質(zhì)效 |
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2008年以來，在辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，××市國稅局為適應(yīng)“一窗多能”綜合辦稅服務(wù)要求，探索出了窗口計(jì)算機(jī)“雙機(jī)一屏”即二臺(tái)主機(jī)共一個(gè)顯示屏的運(yùn)行模式。但這種模式成本較高，不適合大規(guī)模推行。為此，該局大膽改革，積極創(chuàng)新，又探索并全面推行了“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式，取得明顯成效。 一、“三個(gè)統(tǒng)一”保功能穩(wěn)定運(yùn)行 計(jì)算機(jī)“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式就是將“金稅系統(tǒng)的報(bào)稅認(rèn)證卡”與“發(fā)票發(fā)售卡”安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)上，通過一臺(tái)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人稅務(wù)登記、抄稅、發(fā)票認(rèn)證、納稅申報(bào)、稅款征收、增值稅專用發(fā)票的發(fā)售等多項(xiàng)涉稅服務(wù)，窗口操作不需要在兩個(gè)主機(jī)之間來回切換，實(shí)現(xiàn)了 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略500字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 二是先行試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過深入分析、科學(xué)論證，該局決定在江岸區(qū)局和洪山區(qū)局辦稅服務(wù)廳先進(jìn)行試點(diǎn)，并要求在3個(gè)月內(nèi)解決“一機(jī)雙卡”存在的問題，為全市推廣掃清技術(shù)障礙。為確保試點(diǎn)任務(wù)及時(shí)高效完成，試點(diǎn)單位高度重視，區(qū)局一把手親自抓，迅速組織信息中心、金稅公司和窗口骨干人員對(duì)金稅卡和微機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試，更換不符合要求的主板和內(nèi)存，并對(duì)金稅軟件進(jìn)行調(diào)試，及時(shí)安裝各類補(bǔ)丁。市、區(qū)局信息中心技術(shù)人員也多次深入一線窗口，與區(qū)局一起加班加點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和探索，解決試點(diǎn)存在的技術(shù)和操作問題。經(jīng)過多個(gè)部門的共同協(xié)作和試點(diǎn)單位反復(fù)實(shí)踐，終于攻克了金稅卡對(duì)機(jī)器主板、內(nèi)存的硬件要求高、金稅讀卡軟件的升級(jí)和完善、操作切換的流程順序等多個(gè)難關(guān)，使得“一機(jī)雙卡”試點(diǎn)工作取得突破。 三是強(qiáng)化培訓(xùn)，熟練操作。針對(duì)試點(diǎn)中出現(xiàn)的問題，市局編制了幻燈片，在全市推廣前，組織各區(qū)局信息中心、辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干開展了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各辦稅服務(wù)廳也相應(yīng)組織了相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和模擬操作，保證所有窗口操作工作人員在“一機(jī)雙卡”正式運(yùn)行時(shí)都能熟練運(yùn)用，為“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式在全市的順利推廣打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。 三、“三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)”顯推廣價(jià)值 與過去“雙機(jī)一屏”運(yùn)行模式比較，“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式至少在三個(gè)方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。 一是“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式更加穩(wěn)定。“雙機(jī)一屏”模式需要在兩個(gè)主機(jī)之間來回切換，如果其中一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，維護(hù)成本相對(duì)較高，特別是在申報(bào)高峰期，經(jīng)常在兩臺(tái)主機(jī)之間進(jìn)行切換，不僅速度慢，而且還容易造成死機(jī)。而“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式盡管在試點(diǎn)初期，由于計(jì)算機(jī)老化等一些客觀原因，也出現(xiàn)了較多的死機(jī)問題。但通過更換較高性能的計(jì)算機(jī)，經(jīng)過充分調(diào)試磨合，有效地解決了這一問題。 二是“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式成本降低�！半p機(jī)一屏”模式在綜合服務(wù)窗口都需要配備兩臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)，全市若在所有辦稅服務(wù)廳窗口配齊，將增加數(shù)百臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)。而“一機(jī)雙卡”運(yùn)行模式是一臺(tái)主機(jī)插兩卡的方式，一個(gè)綜合服務(wù)窗口只需要配備一臺(tái)具有兩個(gè)或以 ……（未完，全文共2161字，當(dāng)前只顯示1301字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏全面推行“一機(jī)雙卡” 提高辦稅服務(wù)質(zhì)效） 上一篇：在全市貫徹新企業(yè)所得稅法工作會(huì)議上的講話 下一篇：加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理 夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ) 相關(guān)欄目：政協(xié) 政協(xié)講話 服務(wù) |