| 標(biāo)題：汽車客運(yùn)站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況總結(jié) |
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汽車客運(yùn)站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況總結(jié) 在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，汽車客運(yùn)站的形象好壞和員工素質(zhì)的高低直接影響著城市窗口的形象，汽車客運(yùn)站各項(xiàng)工作都是以站務(wù)管理為基礎(chǔ)，以“三優(yōu)、三化”為標(biāo)準(zhǔn)的。因此，站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對汽車客運(yùn)站有著舉足輕重的地位。 一、 開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的背景 徐州汽車總站成立于一九八三年十月，當(dāng)時(shí)只有十幾條線路，年運(yùn)送旅客僅135萬人次，營收300多萬元。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，到xxxx ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略364字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 1、強(qiáng)化管理促效益。從去年開始，我們在集團(tuán)公司和客運(yùn)單位的支持下，對車站管理中存在的問題進(jìn)行了_，整頓的重點(diǎn)主要是五個(gè)方面：一是未經(jīng)核準(zhǔn)進(jìn)站經(jīng)營的車輛，私自進(jìn)入站內(nèi)組客；二是提前進(jìn)入發(fā)車區(qū)，占據(jù)發(fā)車位的車輛；三是班車私帶無票旅客出站；四是打擊車站周邊拉客“黃牛”；五是有損車站形象的各種行為。這次整頓分為三個(gè)階段：一是宣傳教育階段；二是組織實(shí)施階段；三是長效管理階段。并制定了整頓工作的目標(biāo)任務(wù)，建立了責(zé)任追究制度。通過整頓，車站的各項(xiàng)工作規(guī)范有序，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。xxxx年7月—12月份，車站營收達(dá)到6359萬，比上年同期增收1216萬，增幅達(dá)23.64%，2006年1—9月份完成營收1.29億元，比xxxx年同期增收3000萬元，增幅達(dá)30%。 2、深化改革促發(fā)展。車站在經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序整頓的同時(shí)，對車站內(nèi)部的管理制度進(jìn)行了改革。長期以來，由于_上的原因，公司及車站的改革一直進(jìn)展緩慢，雖然公司于2002年進(jìn)行了改制，但一些深層的矛盾仍然沒有得到徹底解決，并制約著企業(yè)的發(fā)展和干部職工觀念的轉(zhuǎn)變。，汽車總站在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持下，首先對干部制度進(jìn)行了改革，對班長以上干部實(shí)行競聘上崗，與車站副職簽訂任期責(zé)任狀，使其在任職期間的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，責(zé)任目標(biāo)和責(zé)任追究更加明確，改變了過去少數(shù)人選人和干部能上不能下的弊端，給廣大員提供了展示自己才華的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)了工作的積極性，提高了工作效率。其次，引入新型用工機(jī)制，將車站部分崗位（如稽查、門前保安等）拿出來對全公司公開招聘，以此作為試點(diǎn) ……（未完，全文共3931字，當(dāng)前只顯示946字，請閱讀下面提示信息。收藏汽車客運(yùn)站務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況總結(jié)） 上一篇：2008年馬鈴薯雙壟溝技術(shù)示范點(diǎn)建設(shè)工作總結(jié) 下一篇：公司員工培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則 相關(guān)欄目：管理 建筑 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |