標(biāo)題:汽車客運(yùn)站2008年工作總結(jié) |
汽車客運(yùn)站2008年工作總結(jié) 2008年汽車客運(yùn)站在縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣運(yùn)營(yíng)所監(jiān)督指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,汽車站全體職工緊緊圍繞三個(gè)代表重要思想,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合,各負(fù)其責(zé),突出重點(diǎn),科學(xué)安排,綜合治理”的原則,完成了2008年的各項(xiàng)任務(wù),站場(chǎng)服務(wù)費(fèi)計(jì)劃18萬元,實(shí)際完成 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略301字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 汽車客運(yùn)站是一個(gè)窗口單位,客運(yùn)人員服務(wù)質(zhì)量和工作形象的好壞直接影響著客運(yùn)工作的發(fā)展,為此,對(duì)職工政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)成為我站工作中的重點(diǎn),我們結(jié)合“三優(yōu)三化”的服務(wù)要求,以代表最廣大人民群眾利益為核心,以“旅客至上,服務(wù)第一”為宗旨,要求站務(wù)人員工作中統(tǒng)一著裝,持證上崗,接待旅客講普通話,用文明用語(yǔ),在客運(yùn)高峰期和黃金周期間延長(zhǎng)售票時(shí)間,公示票價(jià),加強(qiáng)行包受理和小件寄存業(yè)務(wù),給旅客送水,提供休息室,嬰兒床等各項(xiàng)服務(wù),對(duì)站內(nèi)衛(wèi)生工作落實(shí)到人并實(shí)行全天侯保潔,確實(shí)為旅客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境。 三、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,確保增收節(jié)支 今年我站對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,要求財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持原則,不徇私情,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)嚴(yán)格核算監(jiān)督,對(duì)車戶按時(shí)結(jié)算,不拖不欠,保障了客運(yùn)車輛的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),穩(wěn)定了車戶的思想,對(duì)大型開支集體研究,嚴(yán)格費(fèi)用一支筆審批制度。 回顧2008年的工作,我們感慨萬千,特別是2008年春運(yùn)前省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,給我站提出了更高的要求,我站在僅有的幾天時(shí)間內(nèi)大膽實(shí)行了全封閉管理,人車分流,邁出了多年以來一直不敢邁出的大跨越,受到了社會(huì)各界人士的廣泛贊譽(yù)。但由于我站服務(wù) ……(未完,全文共1299字,當(dāng)前只顯示781字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏汽車客運(yùn)站2008年工作總結(jié)) 上一篇:縣國(guó)土資源局關(guān)于盤活閑置土地的處理辦法 下一篇:關(guān)于當(dāng)前水利工程招投標(biāo)情況的調(diào)研報(bào)告 相關(guān)欄目:工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |