標(biāo)題:市消協(xié)打造六個(gè)_監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)做法

  建立覆蓋廣泛、功能完善、服務(wù)規(guī)范的基層_網(wǎng)絡(luò),是當(dāng)前加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會(huì)監(jiān)督的重要途徑。近年來(lái),××市消協(xié)高度重視基層_網(wǎng)絡(luò)建設(shè),始終把完善和規(guī)范基層_網(wǎng)絡(luò)作為做好新時(shí)期消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓,特別是社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、行業(yè)、學(xué)校、群眾六個(gè)_監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸拓展,在很大程度上解決了長(zhǎng)期以來(lái)廣大消費(fèi)者投訴難的問(wèn)題,得到了社會(huì)的普遍 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略325字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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法律法規(guī)培訓(xùn),對(duì)近___名_干部進(jìn)行了人民調(diào)解知識(shí)考試。目前全市已有首席調(diào)解員__名,調(diào)解員___名。_月份,××市消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式更名為××市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)。
  二、“六網(wǎng)”建設(shè)的主要做法
  作為平等主體,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者是相互作用、互為依存的,只有企業(yè)生產(chǎn)者具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,廣大消費(fèi)者具有理性的消費(fèi)觀念和行為,才能形成和諧共贏的消費(fèi)環(huán)境。為了構(gòu)建這種和諧關(guān)系,我們××市各級(jí)消協(xié)組織著力抓好了“六網(wǎng)”建設(shè)。
  一是企業(yè)_網(wǎng)。是設(shè)在城區(qū)企業(yè)(主要是大型商貿(mào)型企業(yè))的消協(xié)組織,屬于自我監(jiān)督、具有自律性質(zhì)并為消費(fèi)者服務(wù)的_組織。其工作范圍雖限于本企業(yè),但建好這類(lèi)監(jiān)督站對(duì)于樹(shù)立企業(yè)形象,密切經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者關(guān)系,及時(shí)處理和化解消費(fèi)糾紛矛盾,具有十分重要的意義。我市在商貿(mào)企業(yè)建立消協(xié)組織已有__個(gè)年頭,目前共設(shè)商貿(mào)企業(yè)監(jiān)督站___多個(gè)。為進(jìn)一步拉近商貿(mào)企業(yè)消協(xié)組織與廣大消費(fèi)者的距離,充分發(fā)揮商貿(mào)企業(yè)_監(jiān)督站的作用,我們先后對(duì)其進(jìn)行了兩次調(diào)整,力求在_形式上不斷進(jìn)行創(chuàng)新!痢潦邢麉f(xié)在全市大中型商貿(mào)企業(yè)監(jiān)督站中開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”企業(yè)活動(dòng),做到消費(fèi)者投訴不出店,取得了良好實(shí)效。截止_月,全市“零投訴”企業(yè)已達(dá)___家!痢潦邢麉f(xié)在營(yíng)業(yè)面積___平方米以上的企業(yè)設(shè)立了“消費(fèi)糾紛和解受理臺(tái)”,目前已有__家企業(yè)設(shè)立了“受理臺(tái)”,___余名“專(zhuān)職受理員”上崗_。
  二是行業(yè)_網(wǎng)。隨著消費(fèi)領(lǐng)域的不斷地拓展,消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)出許多新情況、新特點(diǎn),需要一個(gè)更加有效的機(jī)制來(lái) ……(未完,全文共3508字,當(dāng)前只顯示844字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市消協(xié)打造六個(gè)_監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)做法

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