標(biāo)題:市消協(xié)暗訪旅游消費(fèi)情況匯報(bào) |
根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)文件要求,××市消協(xié)組織開(kāi)展了一次旅游消費(fèi)體察活動(dòng)。_月__日,由消協(xié)人員××、××、××等三人與我市某旅行社簽定了××三日游的《××省國(guó)內(nèi)旅游合同》。_月_日_點(diǎn),調(diào)查人員從××汽車站出發(fā),__點(diǎn) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略188字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 此次旅游消費(fèi)體察活動(dòng),調(diào)查人員嚴(yán)格遵守省市消協(xié)規(guī)定,以普通消費(fèi)者的身份,隨機(jī)選取一家旅行社和旅行路線,從簽訂合同開(kāi)始,直到整個(gè)旅程結(jié)束,全程對(duì)旅游服務(wù)情況進(jìn)行體察,真實(shí)紀(jì)錄在《旅游服務(wù)體察情況表》中。 此次體察活動(dòng),發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有:一、旅行社不履行合同約定,增收車旅費(fèi);二、多個(gè)旅行社并團(tuán),導(dǎo)游、車輛接送等服務(wù)不到位,降低了服務(wù)質(zhì)量;三、司機(jī)、導(dǎo)游為收取回扣,將游客送到購(gòu)物點(diǎn)后,拖延時(shí)間,變相強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi);四、游覽途中,游客發(fā)生身體不適的意外情況,無(wú)人過(guò)問(wèn)。 建議:一、消費(fèi) ……(未完,全文共814字,當(dāng)前只顯示490字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市消協(xié)暗訪旅游消費(fèi)情況匯報(bào)) 上一篇:工商分局告參與傳銷人員書 下一篇:工商局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播提綱 相關(guān)欄目:旅游 旅游外事 工商 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專題 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 思想?yún)R報(bào) 個(gè)人總結(jié) |