標(biāo)題:論行政執(zhí)法人員的談話藝術(shù)技能

  
  同違法建設(shè)當(dāng)事人談話是行政執(zhí)法人員的一項(xiàng)重要工作,也是行政執(zhí)法一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),做一名合格的行政執(zhí)法人員,必須練就過(guò)硬的談話基本功,熟練掌握語(yǔ)言表述藝術(shù)技巧,筆者從事思想政治工作和行政執(zhí)法工作多年,就?si蘊(yùn)父鋈說(shuō)募傅閭寤帷?br>  一、 精心準(zhǔn)備是談話的內(nèi)在要求。
  首先,要對(duì)違法建設(shè)行為進(jìn)行實(shí)地查勘,全面了解 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略279字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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人一個(gè)微笑,倒杯水,會(huì)迅速縮短談話的心理距離。建立一種誠(chéng)信關(guān)系。遇到確有特殊困難的違法建設(shè)當(dāng)事人,執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)換位思考一下,說(shuō)一句安慰的話,這樣,談話會(huì)收到意想不到的效果。
  三、 語(yǔ)言表述方式創(chuàng)新是談話成功的必備技能。
  執(zhí)法人員與違法當(dāng)事人談話,不同于一般的談話,應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象,采用不同的語(yǔ)言表述方式,不能生搬硬套法律文書(shū)中談話的內(nèi)在要求,與違法當(dāng)事人交談時(shí),應(yīng)多聽(tīng)他們的傾訴,宣傳相關(guān)法律知識(shí),化解他們心中的不平,講清違法建設(shè)不但在經(jīng)濟(jì)上要受到損失,而且還要受到法律嚴(yán)懲的后果。筆者認(rèn)為,行政執(zhí)法人員與違法當(dāng)事人談話,應(yīng)力求做到下列幾點(diǎn):1、法律化。執(zhí)法人員說(shuō)出的每一句話都應(yīng)當(dāng)是法律用語(yǔ),符合法律的內(nèi)涵及內(nèi)在要求,體現(xiàn)出法律的尊嚴(yán)和權(quán)威。2、合理化。執(zhí)法人員說(shuō)話在合法的情況下,關(guān)鍵是要對(duì)違法當(dāng)事人的實(shí)情進(jìn)行綜合分析,注意用合乎鄉(xiāng)土民俗、合乎情理,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的話語(yǔ)。3、通俗化。執(zhí)法人員的語(yǔ)言表達(dá)、表述既要準(zhǔn)確,又要通俗易懂。與違法建設(shè)當(dāng)事人交談時(shí),要用普通話,將生硬的法律語(yǔ)言解化成通俗的語(yǔ)言(地方語(yǔ)言)表達(dá)出來(lái),使違法當(dāng)事人聽(tīng)后即刻產(chǎn)生共鳴。4、平等化。執(zhí)法人員應(yīng)放下高高在上的架子,便于與違法當(dāng)事人增進(jìn)了解,減少排斥和逆反心理,吸引當(dāng)事人的注意力,使其在自然、融洽的氣氛中受到教育 ……(未完,全文共1204字,當(dāng)前只顯示724字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏論行政執(zhí)法人員的談話藝術(shù)技能

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