標(biāo)題:銀行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)工作總結(jié)

  
  雪映行徽火樣紅--工行湖北省分行營(yíng)業(yè)部全力開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)工作紀(jì)實(shí)
  1月中旬以來(lái),“九省通衢”武漢遭遇了50年不遇的持續(xù)低溫、暴雪天氣,給百姓生活、社會(huì)生產(chǎn)帶來(lái)諸多不便,也向銀行服務(wù)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大雪無(wú)情,工行有情,面對(duì)突如其來(lái)的冰雪災(zāi)害,中國(guó)工商銀行湖北省分行營(yíng)業(yè)部在上級(jí)黨委的親切關(guān)懷下,履行責(zé)任,關(guān)注民生,傾力服務(wù),用激情溶化冰雪,用愛(ài)心溫暖市民,上下同心,眾志成城,打了一場(chǎng)漂亮的抗雪災(zāi)、保安全、促服務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
  履行社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立形象顯真情
  持續(xù)的暴雪使武漢市積雪深度達(dá)到27厘米,創(chuàng)下了1954年以來(lái)的最高記錄。雪災(zāi)面前,該行 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略477字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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滿(mǎn)全站,播及社會(huì),受到政府的充分肯定和當(dāng)?shù)孛襟w的高度贊揚(yáng),《長(zhǎng)江商報(bào)》在該報(bào)顯著位置刊登了相關(guān)報(bào)道。
  履行管理責(zé)任,以人為本顯關(guān)懷
  面對(duì)突如其來(lái)的持續(xù)低溫大雪,該行關(guān)民情、查民困、解民難,將以人為本管理理念落到實(shí)處。由于持續(xù)多日的寒冷天氣,該行現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心所在大樓水管破裂,造成配電房被淹,整座大樓停電,水從墻的縫隙間滲入到中心庫(kù)房,積水達(dá)十公分。面對(duì)突發(fā)情況,該行迅速啟動(dòng)“應(yīng)急預(yù)案”,按照職責(zé)分工,有條不紊地開(kāi)展搶險(xiǎn)工作,行領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織排水搶險(xiǎn),連續(xù)奮戰(zhàn)7個(gè)小時(shí),及時(shí)排除險(xiǎn)情。
  該行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(mén),頂風(fēng)冒雪,深入基層網(wǎng)點(diǎn)和員工家庭,對(duì)特困職工、因雪災(zāi)摔傷的員工及家屬開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),累
  計(jì)慰問(wèn)人員達(dá)544人,發(fā)放慰問(wèn)金額58.45萬(wàn)元。針對(duì)雨雪天氣員工上下班出行困難的實(shí)際,該行對(duì)家住偏遠(yuǎn)和路途不便的員工及時(shí)調(diào)班,給予照顧;對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)空調(diào)、供水等設(shè)備進(jìn)行全面排查,解決午餐問(wèn)題,解除員工的后顧之憂(yōu),使員工能夠身心愉悅地堅(jiān)守在業(yè)務(wù)第一線(xiàn),全身心投入到雪災(zāi)期間的服務(wù)工作中,保障了全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序井然、安全經(jīng)營(yíng)。
  關(guān)鍵時(shí)刻顯真情,工行員工展風(fēng)采。雪災(zāi)期間,該行水電設(shè)施受到不同程度損害,300多戶(hù)員工家庭受到水電災(zāi)害,10多名員工上下班途中摔傷,但該行4000余名員工以柜臺(tái)為陣地,以窗口為舞臺(tái),譜寫(xiě)了一曲曲感人樂(lè)章,20多個(gè)日日夜夜,該行沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)橥K當(dāng)嚯姸绊戦_(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),沒(méi)有因?yàn)開(kāi)雪災(zāi)引發(fā)一起客戶(hù)投訴。
  履行服務(wù)責(zé)任,服務(wù)公眾顯成效
  肆虐的冰雪給武漢市供電供水企業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊。在持續(xù)20多天雪災(zāi)期間,為及時(shí)、有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求,該行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)深入客戶(hù),走訪(fǎng)了武漢鐵路局、省交通廳等抗雪減災(zāi)重點(diǎn)單位,派出1032人次走訪(fǎng)客戶(hù)258家,改進(jìn)服務(wù)20多項(xiàng),采取各種應(yīng)對(duì)措施,千方百計(jì)滿(mǎn)足企業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)的資金及服務(wù)需求。
  該行切實(shí)履行責(zé)任,以支持政府及企業(yè)減災(zāi)解難為己任,將緊張的貸款規(guī)模用于支持城市基礎(chǔ)設(shè)施、交通及水網(wǎng)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)。僅一月份,就對(duì)公路、鐵路、航空等交通建設(shè)項(xiàng)目、電網(wǎng)建設(shè)等重大項(xiàng)目累計(jì)發(fā)放貸款32億元,以實(shí)際行動(dòng)支持大武漢交通、信息、水電暢通,為“和諧武漢”建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
  該行還落實(shí)服務(wù)細(xì) ……(未完,全文共2061字,當(dāng)前只顯示1241字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展抗災(zāi)救災(zāi)工作總結(jié)

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