| 標題：供電營業(yè)所規(guī)范化創(chuàng)建工作匯報 |
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文章標題：供電營業(yè)所規(guī)范化創(chuàng)建工作匯報 尊敬的各位領導、各位專家： 歡迎來到××十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一的黨山鎮(zhèn)。首先，我代表××供電營業(yè)所全體員工，向各位領導、各位專家匯報我所創(chuàng)建星級供電營業(yè)所的工作情況： 2005年12月，我們××供電營業(yè)所作為省公司首批規(guī)范化供電營業(yè)所創(chuàng)建單位，已順利通過了省公司專家組的驗收。在局黨政領導的正確領導下，在全所職工的奮力拼搏下，于2006年順利通過了新農村電氣化鎮(zhèn)的達標驗收工作。2007年初，局按照省公司提出的在全省開展星級供電營業(yè)所試點工作的精神，經多方面綜合評議，選定我所為第一個星級供電營業(yè)所創(chuàng)建試點單位，并在07年職代會上明確提出，將星級供 ……（快文網http://m.hoachina.com省略508字，正式會員可完整閱讀）…… 我們將每個綜合變臺區(qū)視為一個基本的管理單元，落實基層員工的管理責任。按照管理層的要求對管理過程進行了重新定義和細化，將考核工作程序化，實現了科學和公平的考核。軟件和營銷信息系統(tǒng)緊密結合，全面實現數據的共享，今后上級部門對營業(yè)所檢查考核臺帳、報表只須在網上就能完成。 經過全所職工近3個月實地線路、設備信息的采集，已將基礎檔案信息錄入到精細化軟件，實現設備檔案、圖形、客戶信息等資料的科學管理。在軟件里，我們可以方便快捷的找到每一個綜合變臺區(qū)內用戶的全部用電信息。包括：用戶落戶線的型號、長度，計量設備信息、每條線路的詳細技術參數。資產的統(tǒng)計正確率在99%以上。不但提高了管理水平，更為我們日常的工作提供了極大的便利。我們將檢查情況和軟件信息進行比對，發(fā)現問題能及時、有效的解決。此外，軟件強大的同業(yè)對標功能，幫助我們更好的開展同業(yè)對標工作，從而實現科學的評價，進一步促進了我們管理水平的不斷提高。 三、規(guī)范臺帳，健全管理制度。 按照省、市電力局（公司）規(guī)范化管理的相關文件，結合本所的工作實際，在原規(guī)范化營業(yè)所臺帳的基礎上，我們對各類臺帳進行了重新整理，共劃分為六大類（86分項）：一、安全管理類，二、生產管理類，三、營銷管理類，四、專業(yè)管理類，五、優(yōu)質服務類，六、綜合管理類。我們對各類臺帳內容填寫也作了統(tǒng)一的規(guī)定，實行標準化檔案管理。并將所有臺帳內容輸入到精細化管理軟件內的相關目錄下，資料的管理、查詢、更新能更加快速、便利。 四、服務社區(qū)，營造和諧，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所。 在全國創(chuàng)建社會主義和諧社會的氛圍中，我們所積極和南大房社區(qū)聯(lián)系，免費為社區(qū)的五保戶、烈軍屬、孤寡老人提供用電服務。包括：檢查維修表后線路、為特困戶提供物質幫助等等。我們用誠心的服務換來了用戶對電力企業(yè)的理解、認可。連續(xù)兩年，營業(yè)所的客戶滿意率均在100%，無群眾投訴，被××局推薦為創(chuàng)建群眾滿意基層站所申報單位之一。 五、加大硬件投入，提高員工科技素質。 科技是第一生產力，教育是科技發(fā)展的基礎。在局開展農電職工綜合培訓、農電工業(yè)務技能比武的同時，局加大對我所的硬件投入力度，為我們新建電教化職工培訓教室，增添了投影儀、音響系統(tǒng)、電腦等 ……（未完，全文共2194字，當前只顯示1320字，請閱讀下面提示信息。收藏供電營業(yè)所規(guī)范化創(chuàng)建工作匯報） 上一篇：縣工商行政管理局第四季度工作謀安排 下一篇：匯率改革后個人如何進行外匯投資理財 相關欄目：創(chuàng)建活動 建筑 城建講話 工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 思想匯報 個人總結 |