標題:縣供電公司創(chuàng)“省級一流供電企業(yè)”紀實

  
  11月7日,當筆者踏進xx縣供電公司隆務供電營業(yè)所的營業(yè)大廳時,“青海電力”四個大字立即映入眼簾,“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神也十分醒目,“供電服務十項承諾”、“員工服務十個不準”等都一 一掛在墻上,大廳兩側擺放了沙發(fā)、茶幾,并配置了飲水機。前來繳電費的一位大娘剛坐在沙發(fā)上,電力員工便捧來一杯熱茶,讓她等候繳費。這位大娘告 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略290字,正式會員可完整閱讀)…… 
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一個縣級供電企業(yè)緣何在4年時間里得到跨越式的發(fā)展?帶著這個問題,筆者對該公司進行了采訪。
  不得不回憶的歷史:辛酸
  十月,應該是碩果累累的豐收季節(jié),但對于xx縣供電公司來說,他們沒有收獲的喜悅,只有負重前行、拓荒耕種的重擔。
  2001年10月,xx縣供電公司在一陣鞭炮聲中掛牌成立。但在鞭炮聲后,顯得格外冷清和無奈:除從黃南水電公司機關、黃南水電建筑安裝公司、隆務供電所三個單位分流下來的57人外,一無所有;A設施一片空白,管理制度混亂無章,人員素質相對低下……
  該公司副經理張華就是當時分流的人員之一。他在回憶那段歷史時說:“當時的管理制度無章可循,就拿用戶申請用電來說,他們跟所長打個招呼,所長就叫人到現(xiàn)場勘察估價,拿上用戶的錢再買線、買表,從來不建客戶資料;抓到竊電戶進行罰款也沒有依據(jù),完全感情用
  事;求求情就減點,認識的也從輕處理;到村子里抄表收費,老鄉(xiāng)請著吃點喝點,一揮手:‘電費免了’;拖欠電費的現(xiàn)象也十分嚴重,有一個部門累計拖欠10萬多元,最后好說歹說還得請人家吃飯才收回2萬,8萬打了水漂,有些部門干脆就不繳電費,你還得把電好好供給
  它……”
  發(fā)電、供電部門分家經營是國家宏觀調控的正確決策,也是市場經濟持續(xù)發(fā)展的需要,但歷史遺留問題又讓供電企業(yè)陷入困境、頭疼不已。
  不得不拼搏的現(xiàn)實:奮起
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