標(biāo)題：銀行優(yōu)秀柜員服務(wù)標(biāo)兵事跡演講稿

文章標(biāo)題：銀行優(yōu)秀柜員服務(wù)標(biāo)兵事跡演講稿 　　以我真誠，換客戶真情 　　我是一線的員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業(yè)；能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，服務(wù)好每一位客戶，那就是不平凡。入行三年來，認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，不產(chǎn)生一筆錯(cuò)賬，不使客戶遭受一次麻煩，不使客戶產(chǎn)生一句怨言，是我的立身之言，我也正是這樣做著。“2006年優(yōu)秀柜　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略303字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：銀行優(yōu)秀柜員服務(wù)標(biāo)兵事跡演講   銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理工作匯報(bào)總結(jié)   學(xué)習(xí)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得體會   銀行員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵典型發(fā)言   城市美容師服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)個(gè)人事跡   社區(qū)志愿者優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡   淺談如何開展銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)   會議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   保安基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   工商銀行優(yōu)秀柜面員工服務(wù)事跡報(bào)告   關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)“紅盾形象最佳窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”活動實(shí)施方案   電力公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   縣委辦公室副主任優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵事跡材料   優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵推薦材料 金不外流，各行都做了很多努力。作為一線員工，我們當(dāng)然不能建議客戶什么，但在客戶獲利時(shí)，分享他們的快樂，低靡時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn)，即使于股市無補(bǔ)，但就客戶關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶，在我們經(jīng)理的營銷下，曾嘗試性地購買了十萬基金，不巧的是不久股市就大跌了，因?yàn)榈谝淮钨徺I，客戶很是緊張，隔天就要來問價(jià)格，算盈虧，我們也只能寬慰他，告訴他就行情而言，還是會漲上來的，讓他放心，我們會及時(shí)告知他情況的。可股市連續(xù)幾天下挫，他堅(jiān)持要賣掉了，我們粗略計(jì)算一下，還是虧損了一點(diǎn)的，這樣我們難免會失去“信譽(yù)”，失去客戶的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識，與他交流了近半個(gè)小時(shí)，才使他將信將疑的放棄了拋售�？偹氵�好，股市回升比較快，當(dāng)他再次來營業(yè)廳的時(shí)候，臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容�？梢�，服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了，我們在加強(qiáng)技能的同時(shí)，必須學(xué)習(xí)更多的金融知識，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務(wù)。 　　要提升服務(wù)，我們還要盡力為客戶利益著想，爭取客戶信任，互惠雙贏。以前外地客戶來我們這里做生意，取現(xiàn)金的話手續(xù)費(fèi)是很大一筆支出，他們也很無奈，現(xiàn)金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿(mào)易往來的客戶，我們通過建議他們在我處開戶，然后轉(zhuǎn)帳再取現(xiàn)，手續(xù)費(fèi)最高也就50元，贏得了他們的好評，陸續(xù)進(jìn)了不少客戶，為我們的日均存款提高出了一份力量。 　　想客戶所想，急客戶所急，我堅(jiān)信好的服務(wù)=態(tài)度 ……（未完，全文共1308字，當(dāng)前只顯示787字，請閱讀下面提示信息。收藏銀行優(yōu)秀柜員服務(wù)標(biāo)兵事跡演講稿） 上一篇：淺談建設(shè)項(xiàng)目施工過程中的成本控制 下一篇：當(dāng)前亟需依法規(guī)范的幾項(xiàng)檔案工作 相關(guān)欄目：銀行 模范 五一和五四節(jié)日專題 七一黨建專題 服務(wù) 事跡推薦 八一雙擁專題 精彩演講