| 標(biāo)題：市村級為民辦事全程代理工作的經(jīng)驗材料 |
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把方便讓給群眾—— 為了進(jìn)一步貫徹落實“三個代表”重要思想，切實改進(jìn)干部工作作風(fēng)，真正方便群眾辦事，＿＿＿市以為民辦事全程代理工作為抓手，建立了由市投資項目集中辦理中心、部分市級機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和行政村組成三級網(wǎng)絡(luò)。截至去年6月底，該市612個行政村全部建起了村級辦事代理點(diǎn)，有效地破解了群眾“辦事難”問題，成為杭州市首個實現(xiàn)村級為民辦事全程代理制全覆蓋的縣(市)。 一、主要做法 1、設(shè)立村便民服務(wù)代理室。選擇方便村民的辦公場所，設(shè)立村便民服務(wù)代理室，并從村干部中選擇若干名工作經(jīng)驗豐富、政治素質(zhì)好、服務(wù)意識強(qiáng)的人員擔(dān)任承辦員。村支二委落實辦事責(zé)任人。做到有場所、有記錄、有承諾。受理群眾辦事申請，群眾辦事不必東奔西找，只需向村便民服務(wù)代理室提供有關(guān)材料 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略570字，正式會員可完整閱讀）…… 3、健全工作制度。一是正常值班制。各村便民服務(wù)代理室實行村兩委成員輪流值班，主要負(fù)責(zé)村民接待、受理登記及協(xié)調(diào)處理等。并實行每星期一村領(lǐng)導(dǎo)集體辦公制度，除值班時間外，村干部也要隨時隨地受理解決村民提出的申請，實行全天候服務(wù)。二是代辦報送制。在證照代辦服務(wù)中，村統(tǒng)一受理，對于資料齊全、符合條件的，由村負(fù)責(zé)代辦、協(xié)辦；對于村里無法解決的，由村干部報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心，委托上級全程代理。三是一事一議制。為提高村級重大事項決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化水平，該制度要求對村民提出的涉及多數(shù)村民利益，以及重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，須經(jīng)村兩委會成員研究并及時提交村民代表會議討論決定。 4、實行監(jiān)督辦理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道紀(jì)（工）委負(fù)責(zé)對村級為民辦事全程代理予以監(jiān)督。各村制訂了村為民辦事全程代理制工作人員例會制度，村兩委會每月定期召開會議進(jìn)行工作匯報，及時解決工作中存在問題，同便民服務(wù)中心經(jīng)常保持聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)做好便民服務(wù)工作。 村級為民辦事全程代理制的服務(wù)總體要求是：農(nóng)戶辦事不出村、干部服務(wù)幫到底，常年堅持不間斷，群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。 二、取得的成效 �。撸撸呤写寮墳槊褶k事全程代理制自2004年4月實施以來，已為群眾辦理群眾申請3萬余件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)92%。做到了件件有著落，樣樣有回音，受到了廣大干部群眾、企業(yè)、投資者的好評，提高黨和政府在群眾中的威信，塑造了政府的民心工程。 �。ㄒ唬�、為民辦事全程代事制的推行，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。全程代理，為民辦事，傳統(tǒng)的辦事方式發(fā)生了很大的變化。群眾辦事從以前的群眾跑變成了現(xiàn)在的干部跑。從以前的多次辦變成了現(xiàn)在的一次辦。真正做到了把方便讓給群眾，把麻煩留給干部，讓群眾滿意。實行為民辦事全程代理制，干部的責(zé)任性和宗旨觀念明顯增強(qiáng)，服務(wù)意識明顯提高。從以前有的時候推著辦、拖著辦、卡著辦到現(xiàn)在替著辦、幫著辦、跑著辦。使群眾真正感受到了當(dāng)“主人”滋味，群眾滿意了，黨群關(guān)系進(jìn)一步密切了。如東洲街道小沙村陳志萍說：“我辦沙場也有三、四年了，前幾次辦事，起碼要三、四天，而這次只花了半個小時，便民服務(wù)中心就幫我辦好了，現(xiàn)在政府的服務(wù)態(tài)度真好”。 （二）、村級為民辦事全程代理制的推行，促進(jìn)了農(nóng)村社會的穩(wěn)定。便民服務(wù)中心受理的有不少是芝麻綠豆的小事，但涉及群眾的切身利益，往往事關(guān)農(nóng)村的穩(wěn)定。服務(wù)社會，方便群眾是實施村級為民辦 ……（未完，全文共2464字，當(dāng)前只顯示1483字，請閱讀下面提示信息。收藏市村級為民辦事全程代理工作的經(jīng)驗材料） 上一篇：關(guān)于建立健全效能投訴受理工作機(jī)制的思考 下一篇：學(xué)習(xí)交通安全法的幾點(diǎn)體會 |