標(biāo)題:關(guān)于建立健全效能投訴受理工作機(jī)制的思考

  自_年_月起,___縣率先在_市乃至在全省開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),將原有的縣民營(yíng)企業(yè)投訴中心、縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心等機(jī)構(gòu)整合在一起,成立了縣機(jī)關(guān)效能投訴中心,2006年又成立了縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)督查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,實(shí)行“四塊牌子一套?si懟鋇墓ぷ骰。将机箙Q芡端咧行淖魑匭蝸蟠翱冢秤杵?“調(diào)查權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和處理權(quán)”等五權(quán),使之對(duì)群眾投訴件的辦理,實(shí)行 “全方位受理、高效率運(yùn)作、高質(zhì)量回復(fù)、 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略349字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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任本單位領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),本單位行政效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)工作負(fù)責(zé)對(duì)本單位和上一級(jí)行政效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)告。努力形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府組織實(shí)施,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門(mén)各負(fù)其責(zé),群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)_和工作機(jī)制,構(gòu)建完善的機(jī)關(guān)效能建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)。
  二要明確行政效能投訴中心工作職責(zé)和權(quán)限
  行政效能投訴機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理對(duì)機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的投訴,組織調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理機(jī)關(guān)工作人員不履行或不正確履行職責(zé)的行為,受理不服對(duì)效能問(wèn)題處理的申訴,組織、協(xié)調(diào)、督促各部門(mén)、各單位效能辦和下一級(jí)行政效能投訴機(jī)構(gòu)調(diào)查、處理涉及本地區(qū)、本單位的效能投訴問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)各級(jí)別行政效能投訴機(jī)構(gòu)處理行政效能投訴工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),完成上級(jí)組織和黨委、政府交辦的行政效能投訴工作。
  行政 效能投訴中心在辦理效能投訴中應(yīng)具有以下權(quán)限:一是要求被投訴單位和人員提供與投訴事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)帳目及其他有關(guān)材料,并就被投訴問(wèn)題作出解釋和說(shuō)明;要求與被投訴單位和個(gè)人及相關(guān)單位和個(gè)人協(xié)助、配合投訴調(diào)查;二是責(zé)成被投訴單位和人員停止違反國(guó)家法律、法規(guī)和政府決定、命令的行為;三是責(zé)成有關(guān)單位和人員糾正違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為,并對(duì)其行為造成的損害采取必要的補(bǔ)救措施;四是對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的單位或個(gè)人,視情節(jié)輕重,向本行政區(qū)域內(nèi)的行政效能投訴導(dǎo)小組提出給予效能處理建議。
  三要完善行政效能投訴工作受理體系
  一是 各級(jí)各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際工作部門(mén)特點(diǎn)對(duì)效能建設(shè)的各項(xiàng)要求制定和完善操作性強(qiáng)的制度體系,行政 效能投訴重點(diǎn)要建立 首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、崗位目標(biāo)責(zé)任制、政務(wù)公示制、否定報(bào)備制、實(shí)行效能考評(píng)制、失職 ……(未完,全文共3767字,當(dāng)前只顯示907字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于建立健全效能投訴受理工作機(jī)制的思考

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