標題:淺談醫(yī)院行政與臨床工作人員之間的協(xié)作

  近十幾年來,筆者所在醫(yī)院在醫(yī)療界競爭日益激烈的形勢下,依然獲得了老百姓的信賴。筆者從一名放射線醫(yī)師到放射線科主任、辦公室主任,到對外協(xié)作辦主任從事醫(yī)技管理、行政管理近8年,工作中發(fā)現(xiàn)行政與臨床的工作人員之間有時協(xié)調(diào)不夠,有直接導(dǎo)致工作效率下降現(xiàn)象,現(xiàn)就他們之間存在的問題談幾點自己的認識。
  1衛(wèi)生改革的時代大家心情有些浮躁
  臨床一線工作繁忙、責(zé)任性較強、風(fēng)險也大,隨著全民素質(zhì)的不斷提高,患者及家屬對醫(yī)院的要求也日趨增高,醫(yī)患雙方 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略377字,正式會員可完整閱讀)…… 
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位都有自己的特點,行政等科室人員對一線工作的辛苦是有認識的,對他們的工作是認可的,相反個別領(lǐng)導(dǎo)、一線人員對行政科室的工作卻不以為然,直接導(dǎo)致臨床工作人員對他們的不滿意,臨床看到行政人員上班時間外出(臨床是不能隨便出去的),心里就不舒服,而行政人員也不主動與其溝通,其實很簡單,只要不是b_m的事,完全可以告訴想知道你去向的同事你要到哪里去辦事,讓別人更多的了解你工作的特殊性,不是很好的事情嗎?當然也有個別同志因自己的素質(zhì)不高,平時對自己的要求不高,平時也只看到個別領(lǐng)導(dǎo)個別不好的形象,時時向不遵守制度的領(lǐng)導(dǎo)看齊,因此工作狀態(tài)不是很好,讓一線同志感覺到其工作時的清閑與懶散,導(dǎo)致不信任加深,缺乏必要的交流,在工作中不能很好地合作,硬梆梆的話不會軟柔柔地說,認為反正是同一醫(yī)院的同事,也不注意自己的態(tài)度,工作中如果大家互相發(fā)火,對醫(yī)院的工作、自己的健康都是沒有一點好處的。
  3行政科室工作人員自身素質(zhì)有待不斷提高
  臨床一線人員認為不能違法違規(guī)、不能惹患者投訴,要讓患者滿意,他們?yōu)榇艘恢痹谛量嗟嘏χ。而行政人員在工作中存在這樣或那樣的問題,沒有意識到在領(lǐng)導(dǎo)身邊更要好好地工作,有時不能讓臨床滿意,在崗不在位、在位不盡責(zé),自以為反正沒有患者會投訴,同事嘛是沒有勇氣投訴自己的,上班不需要繃緊神經(jīng),沒有事情的時候也從不看看書(由于一些主、客觀的原因,相當一部分同志也沒有合適的專業(yè)或?qū)I(yè)已經(jīng)不對口),有的同志連報紙也不看(往往剛拿報紙就想起一句話:“行政人員上班沒有事情。天天看看報紙!保,不能與時俱進,這也讓一線人員看不起,其實人有專長,術(shù)有專攻,如果每個人都能竭盡全力不斷地充實自己,做好自己的本職工作,而不是消極、被動的話,互相之間會相互佩服,那將更加提升醫(yī)院的實力和形象,醫(yī)院的綜合實力也將因為 ……(未完,全文共1630字,當前只顯示981字,請閱讀下面提示信息。收藏淺談醫(yī)院行政與臨床工作人員之間的協(xié)作

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