| 標題：強化誠信意識提高服務水平大會講話 |
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強化誠信意識提高服務水平 ——區(qū)××××大力開展誠x-教育活動 各位領導、與會的各位同志： ××××作為××××建筑業(yè)重要的服務窗口單位，努力營造誠實守信的人文環(huán)境，以實際行動取信于民，有效提高了機關公信力。從去年8月份起，整個機關深入開展誠x-教育活動，求真務實，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了工程建設和創(chuàng)建工作的“雙贏”，我們把誠x-教育作為精神文明創(chuàng)建的一項重要內容，廣泛動員，認真組織，嚴密措施，深化活動內涵，激發(fā)了干部職工參與的積極性，使誠實守信成為全體干部職工的行為準則。 現(xiàn)將××××以誠信為主題開展的一些工作匯報如下： 一、 明確思想認識，強化誠信意識。 我委將誠x-教育與社會公德教育、法制教育、職業(yè)道德教育有機結合，樹立“以誠建城、以誠興城、誠城相建”的思想。并將誠x-教育與傳統(tǒng)美德教育融合在一起，充分挖掘和利用傳統(tǒng)美德中有關誠x-教育的格言、楷模、 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略661字，正式會員可完整閱讀）…… 二是深化我委機關開展的“顧全大局、加強團結、強化服務，爭優(yōu)創(chuàng)先”主題教育活動。以此為載體：加強學習，我們采取集中學和分散學的方式，集中學習采納懷柔××××全程服務代理制的先進經(jīng)驗，建立有自身特色的全程代辦制度，靈活利用時間，消化吸收重要文件精神；開展自查，逐級簽訂了黨風、行風、廉政責任書，按要求認真剖析自身，找差距，制定整改措施；征求意見，全委十幾個科室通過深入企業(yè)64家，征求意見、建議92條，把行風監(jiān)察員、政府監(jiān)察員、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表請進來，征求意見15條;認真落實，將整理出的8條重要意見全部落實到相關科室，并進行了限期整改。 三是結合誠x-教育活動,狠抓重點工程安全管理。 抓安全,以“監(jiān)督方式改革,實現(xiàn)實體監(jiān)督向行為監(jiān)督的轉變”為突破口,以貫徹落實《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》為契機，以誠信為準則,全面改變單一的運動式檢查，從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工實體安全，轉變?yōu)橹攸c監(jiān)督檢查企業(yè)安全責任制的建立和實施情況，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范落實和執(zhí)行情況，促進企業(yè)自身安全“造血機制”的產(chǎn)生，控制和減少事故發(fā)生。 抓建筑工程質量,實施全方位質量監(jiān)控，狠抓強制性標準的貫徹落實，嚴格施工工藝和提高施工管理水平。重點抓好結構安全、節(jié)能、環(huán)保等方面強制性標準的貫徹執(zhí)行。通過貫徹質量條例，保證工程質量合格率達到100%。 抓創(chuàng)優(yōu)活動。加大管理服務力度，提高住宅產(chǎn)業(yè)品牌和質量水平，對我區(qū)一些開發(fā)規(guī)模較大的開發(fā)企業(yè)如珠江國際城、新華聯(lián)集團等大公司，要鼓勵他們創(chuàng)建出更多的質優(yōu)、價優(yōu)的“雙優(yōu)”工程，用品牌帶動全區(qū)房地產(chǎn)業(yè)整體提升，以品牌開拓市場，用品牌效應、優(yōu)質工程、優(yōu)美的環(huán)境，使通州新城建設出現(xiàn)美點、亮點、新點，使新通州與北京國際大都市相符。 三、優(yōu)化服務環(huán)境，打造服務品牌。 將“誠實守信”作為我委窗口服務的行為準則,深挖內涵,廣泛深入開展各項活動： 一是開展“機關人員推薦××××機關服務名牌”的活動，共收到“連誠信達”、“厚積薄發(fā)，再鑄輝煌”、“質量安全第一位、服務創(chuàng)新干在前”等服務標語97條，同時確定了“誠信服務、公平公正、勤政高效、追求卓越”的16字××××服務宗旨。 二是將優(yōu)質服務作為“誠x-教育活動”的重中之重，大力推行社會服務承諾制，重要崗位服務標準、工作規(guī)范對外公示，制定了《××××建設委員會機關日常工作禮儀標準》，一方面時時提醒職工牢記規(guī)范標準、優(yōu)質服務；另一方面方便前來辦事人員的監(jiān)督。 三是結合誠x-教育，廣泛倡導“顧全大局、加強團結、強化服務，爭優(yōu)創(chuàng)先”的精神，普遍推行文明用語、佩證上崗、堅持不懈地推進規(guī)范化、親情化服。優(yōu)質服務、誠信服務現(xiàn)已成為全委上下的自覺行為，好事層出不窮，“誠信”之花到處綻放，辦事人員滿意率達到96%以上。 四是作為××××窗口的全程代辦大廳開展“六個一點”活動，即“微笑多一點、態(tài)度好一點、解說多一點、脾氣小一點、忍耐多一點、說話輕一點”。使用標準文明用語，耐心為前來辦事的人員解答問題，時時處處想辦事人員之所想，急辦事人員之所急。全程代辦服務大廳去年接待8065人次，辦理手續(xù) ……（未完，全文共2855字，當前只顯示1718字，請閱讀下面提示信息。收藏強化誠信意識提高服務水平大會講話） 上一篇：在全市防汛和森林防火工作會議上的講話 下一篇：加強農(nóng)村黨員隊伍建設要發(fā)揮好“無職黨員”的作用 |