標(biāo)題:企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定
  第一條 為了防范、控制、化解、處理企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,隨時(shí)發(fā)生或出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī),健全完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系,特制定本規(guī)定。
  第二條 集團(tuán)公司及各子公司通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制,妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失,以最小的成本獲得最大安全保障的管理活動(dòng)。
  第三條 建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制
 。ㄒ唬┘瘓F(tuán)公司及各子公司為第一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理單位,集團(tuán)總裁和子公司總經(jīng)理為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)人,全盤(pán)負(fù)責(zé)本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理。
  (二)各子公司按照組織架構(gòu)細(xì)分二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)單位,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)單位的第一負(fù)責(zé)人為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)人,全盤(pán)負(fù)責(zé)本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理。
  (三)各子公司及其二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)單位必須評(píng)估每一個(gè)操作程序所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。再把每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略541字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)單位負(fù)責(zé)人必須立即向集團(tuán)公司報(bào)告(可以越級(jí)報(bào)告)。
  集團(tuán)組織行政中心對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步的評(píng)判,確定是屬于一般性?xún)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn),還是對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部管理造成強(qiáng)大壓力和負(fù)面影響的企業(yè)危機(jī)。對(duì)一般性風(fēng)險(xiǎn)責(zé)成子公司或有關(guān)人員負(fù)責(zé)組織處理。
  對(duì)企業(yè)危機(jī)必須按照下列程序處理:
  (一)成立風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的處理機(jī)構(gòu)
  危機(jī)處理小組應(yīng)由集團(tuán)總裁或副總裁擔(dān)任組長(zhǎng)。小組的其他成員,至少應(yīng)包括: 發(fā)生危機(jī)的子公司總經(jīng)理,集團(tuán)公司的法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政部、人力資源部、內(nèi)部審計(jì)、及其他相關(guān)人員,小組應(yīng)配備小組秘書(shū)及后勤保障人員。
  危機(jī)處理小組的職權(quán)應(yīng)為處理危機(jī)事件的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),它有權(quán)調(diào)動(dòng)公司的所有資源,有權(quán)獨(dú)立代表公司作出任何聲明、承諾或妥協(xié)。
  (二)制訂危機(jī)處理計(jì)劃
  危機(jī)小組成立之后,首要的工作便是根據(jù)現(xiàn)有的資料和情報(bào)以及企業(yè)擁有或可支配的資源來(lái)制訂危機(jī)處理計(jì)劃。計(jì)劃必須體現(xiàn)出危機(jī)處理目標(biāo)、程序、組織、人員及分工、后勤保障和行動(dòng)時(shí)間表以及各個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。其中還須包括社會(huì)資源的調(diào)動(dòng)和支配,費(fèi)用控制和實(shí)施責(zé)任人及其目標(biāo)。計(jì)劃制訂完成并獲通過(guò)后,便立即開(kāi)始進(jìn)行物質(zhì)資源調(diào)配和準(zhǔn)備,展開(kāi)全面的危機(jī)處理行動(dòng)。
 。ㄈ┪C(jī)處理
  首先進(jìn)行事件的了解和核實(shí),發(fā)現(xiàn)是否有與匯報(bào)不符的事實(shí)和情節(jié),如有則須立即進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整危機(jī)處理計(jì)劃,如無(wú)則按原計(jì)劃進(jìn)行。危機(jī)處理根據(jù)危機(jī)事件的性質(zhì)和情況不同,一般按如下方式進(jìn)行處理:
  如果危機(jī)事件尚未在媒體曝光時(shí),則必須控制事件的影響,在對(duì)事件進(jìn)行了充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律和公理,果斷做出處理決定。以避免因事態(tài)的進(jìn)一步惡化所帶來(lái)的無(wú)法控制的企業(yè)聲譽(yù)之損失。
  如果危機(jī)事件已由媒介公開(kāi)并已造成廣泛影響,則危機(jī)處理應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到媒介公關(guān)上來(lái)。主要方式是讓媒介了解事實(shí)真相,引導(dǎo)其客觀公正地報(bào)道和評(píng)價(jià)事件。與此同時(shí),危機(jī)處理小組還須通過(guò)法律專(zhuān)家和顧問(wèn),向危機(jī)事件的另一方施加法律行動(dòng)的壓力,迫使其承認(rèn)過(guò)錯(cuò),承擔(dān)責(zé)任,達(dá)成解決方案。
  危機(jī)處理小組在通過(guò)引導(dǎo)媒介進(jìn)行事件報(bào)道的同時(shí),可對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品和服務(wù)的特色以及企業(yè)文化等進(jìn)行廣泛的宣傳,讓關(guān)注事件的受眾更多地了解企業(yè)和認(rèn)同企業(yè)。
  在危機(jī)處理過(guò)程中,不論與媒介或是與另一方當(dāng)事人打交道,危機(jī)處理小組都必須注意權(quán)衡利弊得失,相機(jī)而動(dòng),隨時(shí)調(diào)整處理策略,切忌沖動(dòng)和斤斤計(jì)較。除此之外,危機(jī)小組在處理過(guò)程中還須與當(dāng)?shù)卣3致?lián)系,必要時(shí)可尋求當(dāng)?shù)卣С趾蛶椭?br> 。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ……(未完,全文共2338字,當(dāng)前只顯示1407字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定

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