隨著電子商務(wù)的發(fā)展,物流配送已成為制約b2c電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。連鎖經(jīng)營由于擁有營銷網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,將成為b2c(商家對個人)物流配送的主力軍,在我國加速發(fā)展連鎖經(jīng)營對于擺脫電子商務(wù)目前的困境大有好處。 連鎖經(jīng)營:解決b2c物流難題 目前,一種新興的b2c物流方式正在發(fā)達(dá)國家悄然流行,即通過連鎖便利店為b2c電子商務(wù)提供物流配送。在日本,連鎖商店成為電子商務(wù)必爭之地。先是索尼等7家大公司與日本規(guī)模最大的連鎖商店“7-11”宣布成立電子商務(wù)交易新公司,之后各個連鎖商店紛紛效仿。不少日本業(yè)界人士提出,誰能盡早掌握有效銷售渠道,誰就能在未來稱霸電子商務(wù)交易市場。這種說法是有道理的,主要是因為連鎖店所具有的諸多優(yōu)勢使它能夠成為擔(dān)當(dāng)b2c物流配送的主力軍。 首先,由于連鎖店一般全天 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略585字,正式會員可完整閱讀)…… 的便利。 連鎖經(jīng)營與電子商務(wù)尚存鴻溝 近年來我國的連鎖經(jīng)營有所發(fā)展,但要擔(dān)當(dāng)起b2c物流配送的主力軍還存在著相當(dāng)?shù)牟罹啵饕憩F(xiàn)在: 連鎖化程度低,未形成一個有效的連鎖網(wǎng)絡(luò)。連鎖店為b2c擔(dān)當(dāng)物流配送,是通過其遍布大街小巷的連鎖門點來實現(xiàn)的。而我國連鎖經(jīng)營店一般規(guī)模不大且分布不廣,遠(yuǎn)未延伸到廣泛的居民區(qū)。據(jù)統(tǒng)計,全國平均每家連鎖企業(yè)擁有門店僅14家,名列廣東省2000年連鎖企業(yè)銷售額第一的深圳“萬佳”門店數(shù)量只有5家,而發(fā)達(dá)國家一般的連鎖企業(yè)也有數(shù)百家門店,著名企業(yè)有上千家以至有上萬家門店,銷售多達(dá)百億美元,而且國內(nèi)多數(shù)連鎖經(jīng)營企業(yè)網(wǎng)點不僅規(guī)模小,而且只有“店”不見“網(wǎng)”,分散經(jīng)營,成本高,效益低,流量有限,根本無規(guī)模效益可言。這種狀況要為b2c作為配送中轉(zhuǎn)站顯然是難以適應(yīng)的。 物流系統(tǒng)程度低。為b2c承擔(dān)物流配送,要求連鎖經(jīng)營店本身的物流通暢,擁有一個高效運作的物流體系。而我國連鎖經(jīng)營店目前尚缺乏高效成熟的物流系統(tǒng),商品信息傳遞慢,配送速度慢,致使店鋪經(jīng)常出現(xiàn)缺貨、斷檔的現(xiàn)象,商品管理水平低下;同時物流成本高。而在發(fā)達(dá)國家大型連鎖經(jīng)營企業(yè)的背后,都有一整套強(qiáng)大的物流支撐系統(tǒng)。這種物流支撐系統(tǒng),要么由連鎖經(jīng)營企業(yè)自己擁有,要么由專業(yè)化的第三方物流企業(yè)向連鎖企業(yè)提供。前者以沃爾瑪特公司最為典型。該公司自己擁有一套全球定位系統(tǒng),5000多輛貨車,200多個配送中心,幾千家店鋪。 信息化程度低。發(fā)達(dá)的連鎖商業(yè)是以先進(jìn)的信息技術(shù)作為支撐的,而我國多數(shù)連鎖企業(yè)的經(jīng)營門點目前只是采用了電子收款機(jī),商品實時管理系統(tǒng)還未建立;大部分連鎖經(jīng)營企業(yè)沒有真正建立與其經(jīng)營相適應(yīng),保證其高效運轉(zhuǎn)的配送中心;即使部分企業(yè)已有配送中心,但自動化水平很低,在和供貨商直接聯(lián)網(wǎng)方面,基本處于空白。有資料表明,發(fā)達(dá)國家連鎖企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)配送比例一般為80%-90%,而我國僅為30%-40%。 讓連鎖經(jīng)營與電子商務(wù)有效對接 要使連鎖經(jīng)營與電子商務(wù)實現(xiàn)有效對接,最重要的是要解決好連鎖經(jīng)營自身存在的諸多問題,改善連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀,以使連鎖經(jīng)營店具有對接電子商務(wù)的基本條件。為此,必須大力發(fā)展連鎖經(jīng)營業(yè),擴(kuò)大有效的規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)(盲目的無規(guī)模效益的連鎖越大越糟),并在連鎖經(jīng)營信息化上下功夫。在國外,連鎖經(jīng)營是被看作信息產(chǎn)業(yè)來看待的,其信息化程度可見一斑。連鎖經(jīng)營店只有擁有了發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)后才能使物流配送更有效率,也才可能與電子商務(wù)b2c 實現(xiàn)順利對接。當(dāng)然,作為電子商務(wù)企業(yè)來說,提高b2c的支付速度和安全性也是實現(xiàn)兩者順利對接的保證。 在此基礎(chǔ)上,則要充分加大電子商務(wù)與連鎖經(jīng)營的合作力度、拓寬合作領(lǐng)域,使電子商務(wù)企業(yè)和連鎖經(jīng)營企業(yè)達(dá)到“雙贏”。連鎖經(jīng)營與電子商務(wù)雖然屬于兩個不同的領(lǐng)域,但是兩者的結(jié)合卻散發(fā)著無窮的魅力。以全球最大的房產(chǎn)連鎖品牌21世紀(jì)不動產(chǎn) ……(未完,全文共2527字,當(dāng)前只顯示1521字,請閱讀下面提示信息。收藏連鎖經(jīng)營讓電子商務(wù)落地)
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