| 標(biāo)題：電子商務(wù)畢業(yè)論文：電子商務(wù)下的物流管理模式 |
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電子商務(wù)的興起對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)方式和傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了挑戰(zhàn)。作為在工業(yè)社會(huì)業(yè)已存在的物流行業(yè),在信息時(shí)代的大背景下,信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平,己成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo),也必然要進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。 一、電子商務(wù)下的物流管理模式嬗變的背景分析 (一)物流是電子商務(wù)的重要內(nèi)容,同時(shí)也是瓶頸所在。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相同,電子商務(wù)這種電子化的商務(wù)形式在交易過(guò)程中也包含著信息流、商流、資金流和物流。這“四流”相互協(xié)調(diào)整合,有效確保交易的實(shí)現(xiàn)。物流作為商務(wù)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),擔(dān)負(fù)著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間,以及商家與顧客之間的實(shí)物配送服務(wù),高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的保證。然而,與物流重要作用形成鮮明對(duì)比的卻是其自身管理的滯后,以至于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺乏相應(yīng)程度的物流體系支持,電子商務(wù)的運(yùn)作效率將大大降低。物流管理已成為除支付認(rèn)證、安全b_m之外電子商務(wù)發(fā) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略690字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 、由于信息共享的即時(shí)性.使制造商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置成為可能,故其組織結(jié)構(gòu)將趨于分散并逐步虛擬化。當(dāng)然,這主要是那些擁有品牌的、產(chǎn)品在技術(shù)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)功能模塊化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)。 、大規(guī)模的電訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將使那些能夠在網(wǎng)上直接傳輸?shù)挠行萎a(chǎn)品的物流系統(tǒng)隱形化。這類產(chǎn)品主要包括書(shū)報(bào)、音樂(lè)、軟件等,即已經(jīng)數(shù)字化的產(chǎn)品的物流系統(tǒng)將逐步與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重合,并最終被網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)取代。 三)對(duì)物料采購(gòu)的影響企業(yè)在網(wǎng)上尋找合適的供應(yīng)商,從理論上講具有無(wú)限的選擇性。這種無(wú)限選擇的可能性將導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,并帶來(lái)供貨價(jià)格降低的好處。但是,所有的企業(yè)都知道頻繁的更換供應(yīng)商,將增加資質(zhì)認(rèn)證的成本支出,并面臨較大的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。所以,從供應(yīng)商的立場(chǎng)來(lái)看,作為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的必然對(duì)策,是積極地尋求與制造商建成穩(wěn)定的渠道關(guān)系,并在技術(shù)、管理、服務(wù)等方面與制造商結(jié)成更穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯(lián)盟。同樣,制造商也會(huì)從物流的理念出發(fā)來(lái)尋求與合格的供應(yīng)商建立一體化供應(yīng)鏈。作為利益交換條件,制造商和供應(yīng)商之間將在更大的范圍內(nèi)和更深的層次上實(shí)現(xiàn)信息資源共享。事實(shí)上,電子商務(wù)對(duì)物料采購(gòu)成本的降低,主要體現(xiàn)在諸如縮短訂貸周期、減少文案和單證、減少差錯(cuò)和降低價(jià)格等方面。因此,虛擬空間的無(wú)限選擇性將被現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的有限物流系統(tǒng)即一體化供應(yīng)鏈所覆蓋。 四)對(duì)客戶服務(wù)的影響要求實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的個(gè)性化,只有當(dāng)企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)實(shí)現(xiàn)了某種程度的個(gè)性化對(duì)稱時(shí),企業(yè)才能獲得更多商機(jī)。這就要求企業(yè)網(wǎng)站的主頁(yè)設(shè)計(jì)要個(gè)性化,要針對(duì)特定客戶_;要求根據(jù)客戶需求的變化進(jìn)行不同的服務(wù)營(yíng)銷組合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化;要求企業(yè)對(duì)客戶追蹤服務(wù)的個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代客戶需求的個(gè)性化增大了市場(chǎng)預(yù)測(cè)的離散度,故發(fā)現(xiàn)客戶個(gè)性化服務(wù)需求的統(tǒng)計(jì)特征將主要依賴對(duì)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析和追蹤。雖然從技術(shù)層面講并沒(méi)有什么困難,但是要涉及到文化的、心理的、法律的等諸多方面,因此建立客戶檔案并追蹤服務(wù)本身,就是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作。 五)對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懺陔娮由虅?wù)條件下,速度已上升為最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。物流系統(tǒng)要提高客戶對(duì)產(chǎn)品的可得性水平,在倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施布局確定的情況下,運(yùn)輸將是決定性的。由于運(yùn)輸活動(dòng)的復(fù)雜性,運(yùn)輸信息共享的基本要求就是運(yùn)輸單證的格式標(biāo)準(zhǔn)化和傳輸電子化。為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸單證,主要是貨運(yùn)提單、運(yùn)費(fèi)清單和貨運(yùn)清單的edi一票通,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)全程的跟蹤監(jiān)控和回程貨運(yùn)的統(tǒng)籌安排將要求在供應(yīng)鏈內(nèi)部使用的標(biāo)準(zhǔn)密碼,通過(guò)管理交易、翻譯通信標(biāo)準(zhǔn)和減少通信聯(lián)接數(shù)目來(lái)使供應(yīng)鏈增值,從而在物流聯(lián)盟企業(yè)之間建立穩(wěn)定的制化渠道關(guān)系;要求物流系統(tǒng)在相關(guān)通訊設(shè)施和信息處理系統(tǒng)方面進(jìn)行先期的開(kāi)發(fā)投資,如電子通關(guān)、條形碼技術(shù)、在線貨運(yùn)信息系統(tǒng)、衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)等。 六)對(duì)存貨的影響一般認(rèn)為,由于電子商務(wù)增加了物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)的靈敏度,可以減少庫(kù)存節(jié)約成本。相應(yīng)的技術(shù)手段也由看板管理(jit)和物料需求計(jì)劃(mrp) ……（未完，全文共2982字，當(dāng)前只顯示1795字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏電子商務(wù)畢業(yè)論文：電子商務(wù)下的物流管理模式） 上一篇：開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人心得體會(huì) 下一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)班主任工作重點(diǎn)總結(jié) 相關(guān)欄目：電力 畢業(yè) 畢業(yè)相關(guān) 文教論文 綜合論文 郵政 管理 |