標(biāo)題:速度越來越成為企業(yè)競爭的重要手段

  速度越來越成為企業(yè)競爭的重要手段。尤其是在計算機(jī)、軟件、電信之類的行業(yè),一個企業(yè)推出新產(chǎn)品、降低價格的速度幾乎成了最重要的成功因素。我工作過的管理咨詢公司曾對世界上不同行業(yè)中的30家成功企業(yè)做出分析后得出結(jié)論,認(rèn)為這些企業(yè)依靠了三個“s”取勝:這就是 speed(速度)、scope (選擇正確的業(yè)務(wù))以及 scale(規(guī)模)。
  德國最大的一家經(jīng)營電腦的連鎖店 vobis ,在其鼎盛時期最為 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略341字,正式會員可完整閱讀)…… 
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再做。沒有掌握真正的技術(shù),卻告訴消費者自己的技術(shù)是最好的,反正消費者也無法辨別;有了局部的進(jìn)展,就口出狂言,似乎能夠一夜之間占領(lǐng)全中國市場。這些都是浮躁的表現(xiàn)。 扎實的速度,而不是浮躁的速度,才能使一個企業(yè)在競爭中立于不敗之地。超前的同時,掌握分寸,才是一個高明的管理者。
  廣告的極限
  西方廣告界有一個盡人皆知的經(jīng)驗,就是概而論之廣告投入一半是無效的。問題只是,誰也不知道是哪一半無效。
  看看國內(nèi)的廣告運作,我相信(也是概而論之)僅有四分之一的廣告投入是有效的;所幸的是,我們因此也能夠知道另外四分之三為什么無效,以及在什么地方無效。
  我們可以觀察到的一個通常的錯誤是在同一媒體、同一個渠道上的過度投入。原因很簡單,同一個媒體的受眾是相對穩(wěn)定的;在同一媒體的投入效益只能遞減。
  看看中國的企業(yè),我覺得可以分為兩大類:一類是說的比做的好,另一類是做的比說的好。第一類企業(yè)信奉宣傳;第二類企業(yè)信奉實力。
  過去20年里,似乎是第一類企業(yè)多了些;現(xiàn)在回過頭來看,真正能站得住腳的卻不是第一類企業(yè)。原因也很簡單:消費者最終是根據(jù)自己的體驗,而不是根據(jù)廣告的說詞來做自己的決定,至少在做第二次決定時是這樣。
  從這個意義上講,最好的廣告是產(chǎn)品、服務(wù)本身,最好的媒體是一個企業(yè)的“老客戶”。假若做不到說與做兩者的統(tǒng)一,一個企業(yè)還是老實一點好。被客戶宣判為不可信任是一件很可怕的事情:我們知道,一個不滿意的客戶可以打消幾十個親朋好友想買某個企業(yè)產(chǎn)品的念頭。
  但我們還有一類企業(yè),產(chǎn)品也不錯,廣告也做得好,卻不能很好地銷售。這是我們所 ……(未完,全文共1471字,當(dāng)前只顯示885字,請閱讀下面提示信息。收藏速度越來越成為企業(yè)競爭的重要手段

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