標(biāo)題:提高公司員工滿意度,可以改善企業(yè)的績(jī)效嗎

  在人力資源管理中,人們經(jīng)常提到"員工的工作滿意度"問(wèn)題。
  所謂工作滿意度是指,感覺(jué)到工作本身可以滿足或者有助于滿足自己的工作價(jià)值觀需要,而產(chǎn)生的一種愉悅的感覺(jué)程度。它受每個(gè)人的價(jià)值觀的影響;不同的雇員對(duì)同一種東西存在不同的價(jià)值判斷;同時(shí),工作滿意度是(主觀)感知,并不能全面、 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略244字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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也有人不同意這種說(shuō)法。有一個(gè)企業(yè)家,根據(jù)他的長(zhǎng)期研究,對(duì)"提高員工滿意度能夠改善企業(yè)的績(jī)效"提出異議。他認(rèn)為,員工的工作滿意度與績(jī)效沒(méi)有必然聯(lián)系。并且,為了提高員工滿意度而努力,反而會(huì)對(duì)公司的績(jī)效起到反面作用。原因在于:1、滿意的員工不一定是高效的員工。2、滿意的員工,為了保持自己的"滿意",不一定愿意在公司需要改革的時(shí)候改革。3、滿意的員工可能只是中等,并不非常出色。4、研究表明,為了鼓勵(lì)員工改變現(xiàn)狀和"向前進(jìn)",企業(yè)需要一定程度上"員工的不滿"。
  對(duì)于那些對(duì)于人衷于通過(guò)提高員工滿意度提高企業(yè)績(jī)效的人,他建議:一定要在滿意度調(diào)查表上加上預(yù)測(cè)績(jī)效的問(wèn)題。例如:1、問(wèn)一些能導(dǎo)致行動(dòng)的問(wèn)題,給經(jīng)理們有壓力的、使他們能夠采取行動(dòng),改進(jìn)績(jī)效的信息。他認(rèn)為,非結(jié)構(gòu)化的,問(wèn)及改善績(jī)效建議的問(wèn)題很有用。2、確定調(diào)查的數(shù)據(jù)能及時(shí)返回到老板處。3、加大調(diào)查的頻率。問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,每星期都問(wèn),并給老板周報(bào)表。4、讓經(jīng)理們負(fù)責(zé)行動(dòng),看他們?cè)鯓佑眠@些數(shù)據(jù),讓他們共享好的做法。5、要讓調(diào)查的問(wèn)題反映出什么對(duì)你的業(yè)務(wù)最重要;不要太注重于標(biāo)準(zhǔn)比較,集中精力幫助你的經(jīng)理們--給他們可以采取 ……(未完,全文共1054字,當(dāng)前只顯示634字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏提高公司員工滿意度,可以改善企業(yè)的績(jī)效嗎

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