| 標題：歐萊雅戰(zhàn)略五要素 | ||
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不久前，歐萊雅集團ceo歐文中遞交了接班人計劃。他推薦歐萊雅(美國)分公司現(xiàn)任總裁、48歲的讓·保羅·安鞏先生擔任ceo一職。 這位在全球最大的化妝品公司擔任ceo長達20年的經(jīng)理人，留給繼任者的是一份沉甸甸的業(yè)績報告。截至2004年12月31日的2004財年，歐萊雅實現(xiàn)全球銷售145.3億歐元，較上年可比增長6.2%。而在中國的銷售增長幾乎翻番，已擁有14個品牌。 全球購買和擴展 歐文中1969年進入歐萊雅，第一份工作是做銷售代表。在法國北部的諾曼底地區(qū)潮濕、多風的天氣中，他每天的時間基本都花在賣洗發(fā)精上。隨著時間的推移，憑著他的聰敏及其多元文化的背景，1978年負責歐萊雅意大利業(yè)務，1981年開始管理美國分公司，198 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略549字，正式會員可完整閱讀）……
歐文中對俄羅斯和中國這樣中產(chǎn)階層消費與日俱增的國家充滿了期待。他還把目標對準了非洲。據(jù)歐萊雅估計，非洲一年會有10億美元的市場，公司的目標是在今后5-10年內(nèi)占領(lǐng)全非50%的市場。 戰(zhàn)略五要素 除了全球化戰(zhàn)略外，歐萊雅(美國)分公司現(xiàn)任總裁、ceo讓·保羅·安鞏總結(jié)了另外4條“歐萊雅戰(zhàn)略要素”。 第一，并購并且維持一種獨特的美容產(chǎn)品。“我們非常了解美，認為打造美的行業(yè)與其他行業(yè)完全不同�！卑察柋硎�，“美麗不只是響應消費者的需要，而是把夢想變成現(xiàn)實，創(chuàng)造和發(fā)明人們想要和渴望的產(chǎn)品。給消費者帶來愉快、健康、幸福和快樂�！� 在營銷美容產(chǎn)品時，安鞏認為要把品牌和消費者建立起強烈的情感聯(lián)系是至關(guān)重要的�！拔蚁嘈艩I銷美麗是一種藝術(shù)。它有別于慣常的、理性的營銷。我們在歐萊雅所做的是智慧和情感、推理和直覺、嚴格和靈敏、細節(jié)和想象、夢想和現(xiàn)實相互交融的事情。就像常說的‘陰’和‘陽’，它很迷人——讓人疲憊不堪——但卻讓人著魔。” 第二，歐萊雅信奉美是“瓶子里的科學”。要取得成功，必須增加了研發(fā)力度，積極地推出對時尚敏感的新產(chǎn)品。歐萊雅現(xiàn)在歐洲、日本和美國有十個研究中心，雇傭了近3000名科學家，研發(fā)投入占凈銷售額的3%(業(yè)界平均水平是2%)，每年注冊500多項專利。 第三，推行多品牌戰(zhàn)略。歐萊雅對旗下所有的各種品牌進行精確的市場定位，相互之間極少重合。這樣通過不同的品牌形象，接觸到差異性很大的不同客戶_。在每一個銷售渠道，品牌都基于細分市場確定，而細分市場又基于價格和形象的定位。 第四，相信公司最重要的資產(chǎn)是每個團隊成員的個體才能。雖然競爭對手更相信組織和程序的重要性，但是歐萊雅更加推崇天才。 歐文中還認為一個多樣化的和充滿激情的團隊是必勝的。“歐萊雅員工最重要的一個特征就是他們的激情。在歐萊雅，員工對他們的品牌、產(chǎn)品、業(yè)務充滿難以想象的熱情。正是這些促使他們野心勃勃，不斷追求”。 充滿夢想的ceo 歐文中認為，要成為一個成功商業(yè)領(lǐng)袖的關(guān)鍵是夢想，而不僅僅是做計劃。這位出生于威爾士的ceo并不介意談到自己曾經(jīng)犯的錯誤。當他1988年成為歐萊雅董事長時，他創(chuàng)立了一項政策，使員工可以犯錯誤，從失敗中學習�！澳惚仨毥o別人第二次機會�！彼f。 歐文中也不介意自己被稱為老式保守。他鄙視維旺迪那種在主業(yè)之外，通過巧妙手法引入新業(yè)務而在短期內(nèi)提高股票價格的做法。“我專注于化妝品業(yè)務，很驕傲歐萊雅能制造自己的大部分產(chǎn)品”。他說。 歐文中承認自己有些完美主 ……（未完，全文共2372字，當前只顯示1428字，請閱讀下面提示信息。收藏歐萊雅戰(zhàn)略五要素） 上一篇：民營企業(yè)文化建設：企業(yè)家做什么 下一篇：提高公司員工滿意度，可以改善企業(yè)的績效嗎 |