標(biāo)題:管理者的情感強度---誠實面對業(yè)務(wù)和組織現(xiàn)實

  如何才能誠實地面對自己,面對業(yè)務(wù)和組織現(xiàn)實,基于客觀事實對人做出選擇和評價。
  曾在ge擔(dān)任副董事長的拉里-博西迪,在他所著的《執(zhí)行》一書中,把管理者不依賴個人感情來進行企業(yè)決策與價值判斷的能力,稱為“情感強度”。他認(rèn)為,管理者在“情感強度”方面的不足,主要表現(xiàn)在幾個方面:不能誠實地面對自己,無法誠實地面對業(yè)務(wù)和組織現(xiàn)實,或者不能基于客觀事實對人做出選擇和評價。
  一般認(rèn)為,在處理人事問題上,“三情”問題,也就是親情、友情、愛情是妨礙管理者提高“情感強度”的關(guān)鍵因素。因此,一些企業(yè)就有相應(yīng) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略427字,正式會員可完整閱讀)…… 
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方向!痹1998年定稿的《華為基本法》中,“永遠(yuǎn)不進入信息服務(wù)業(yè)”是一個近乎斬釘截鐵的陳述,但事過境遷,現(xiàn)在的通信行業(yè)中,設(shè)備提供與服務(wù)提供已經(jīng)無法分離,一味固守也就成了“畫地為牢”。
  在企業(yè)制定業(yè)務(wù)決策的時候,更可以看出情感強度的潛在影響力。戴爾公司創(chuàng)始?si蹩碩4鞫倒骸岸雜諏斕級,直觉祬刃断固然重要,縿h荒苤黃局本醵還聳率擔(dān)懈齪薌虻サ姆椒,可以判断拈`欠窕誶楦欣醋齔鼉齠ǎ喝綣齙揭恍┯朐て誆幌嗤氖藎慊岵換峋芫郵埽拷郵芐率葑柿纖枰氖奔湓匠,表示聂]覽登楦械某潭仍礁!?br>  一個非常有意思的現(xiàn)象是,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機的時候,新ceo往往更多從本行業(yè)之外選擇。ibm前總裁郭士納,就是一個以前從來沒有領(lǐng)導(dǎo)過it企業(yè)的“門外漢”,當(dāng)他剛剛從納貝斯克就任ibm ceo的時候,許多人持懷疑的態(tài)度,稱他為“餅干怪獸”,有位員工還在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)出帖子:“過去的ibm――international business machine(國際商用機器公司),如今已經(jīng)成為了新的ibm――international biscuit manufacturer(國際餅干制造公司)!钡考{用以后9年的事實證明,自己完全能夠勝任。摩托羅拉ceo詹德,以及愛立信ceo思文凱等,也都是非it產(chǎn)業(yè)出身而臨危受命的。
  或許其中對“情感強度”的考慮是非常重要的因素。一個“外來的和尚”,不具備相關(guān)產(chǎn)業(yè)的背景,無論業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)還是?si齬叵擔(dān)惶贍蓯堋盎塵汕榻帷鋇撓跋歟梢愿永硇鑰凸鄣卮砥笠得媼俚奈侍,从经营绩效而匪N嚀逡滴竦慕嵌仁凳┍冉洗蟮ǖ謀涓錆痛蔥隆J韻,染J磕梢彩且晃籭bm“老臣”的話,他的思維模式可能還是會局限在沃森父子所框定的企業(yè)經(jīng)營理念之中,或許還會繼續(xù)堅守陣地,只是專注于s/390等大型機產(chǎn)品的改造,也就無法實現(xiàn)由it制造向it服務(wù)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。
  在一般管理者身上,類似事件也屢有發(fā)生。一位軟件開發(fā)工程師被提拔為部門領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)包括軟件和硬件在內(nèi)的整 ……(未完,全文共1845字,當(dāng)前只顯示1111字,請閱讀下面提示信息。收藏管理者的情感強度---誠實面對業(yè)務(wù)和組織現(xiàn)實

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