標題：知識管理的在企業(yè)中的適用性導(dǎo)入

　　第一節(jié) 引言
　　早在20世紀80年代，以美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉（peter m．senge）為代表的學(xué)者，已經(jīng)開始致力于學(xué)習(xí)型組織的研究。1990年，圣吉的代表作《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》在美國出版，它就成為了知識管理發(fā)展的一個重要里程牌。除此之外，同期具代表性的人物還有提出知識螺旋論的　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略270字，正式會員可完整閱讀）……　
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多企業(yè)，特別是世界級著名的企業(yè)，都紛紛為自己導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)。世界著名的畢馬威咨詢公司（kpmg）在1998年和2000年分別作了一次知識管理調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：1998年只有43%的樣本聽說過或者已經(jīng)有知識管理措施，而到了2000年，這個比例就高達85%，年平均增長率為50%。
　　一切現(xiàn)象都在表明，知識管理系統(tǒng)的導(dǎo)入是大勢所趨的。在這樣的形勢下，企業(yè)應(yīng)該如何選擇和導(dǎo)入最適合自己的知識管理系統(tǒng)，就成為了至關(guān)重要的問題。而這個問題，就成了本文研究的中心。
　　第二節(jié) 知識管理的定義
　　雖然知識管理的發(fā)展已歷時近半個世紀，但多次的延伸發(fā)展賦予了它一層又一層的新含義。所以時至今天，還沒有產(chǎn)生一個能令業(yè)界都統(tǒng)一認同的定義，而比較有代表性的定義有：
　　定義一：“對數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解，為管理數(shù)據(jù)所制定的明確規(guī)則以及對數(shù)據(jù)庫準確性和整合性的保證�！�
　　定義二：“在組織內(nèi)部系統(tǒng)的、有組織的利用知識，以提高業(yè)績的活動”。這里的知識是指“企業(yè)中關(guān)于客戶、產(chǎn)品、流程和競爭對手的，存在于人腦中或能夠以電子方式存儲的知識”。
　　定義三：“在充分肯定知識對企業(yè)價值的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將 ……（未完，全文共11676字，當前只顯示703字，請閱讀下面提示信息。收藏知識管理的在企業(yè)中的適用性導(dǎo)入）

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