| 標(biāo)題：五大知識管理的產(chǎn)品與服務(wù) | ||
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知識管理解決方案的核心內(nèi)容是制定知識管理策略。知識管理策略要解決觀念問題，要突破信息時代形成的思維定式，更新知識，使觀念向知識時代校正。知識管理策略還要解決機構(gòu)的文化問題，使機構(gòu)具有知識時代所要求的組織學(xué)習(xí)能力并建立知識共享機制。接下來是選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，開發(fā)知識管理項目。因此，知識管理市場具有咨詢服務(wù)需求與技術(shù)產(chǎn)品需求共生的特點。前者解決知識更新、觀念更新、策略制定、文化改造、調(diào)整機制等問題；后者解 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略344字，正式會員可完整閱讀）……
在所有知識管理解決方案廠商中，lotus給人印象最為深刻。知識管理所必需的文檔管理和群件技術(shù)在1998年前后已經(jīng)是lotus的主打產(chǎn)品。而lotus notes本身是一個可完成多種應(yīng)用的平臺，雖然不是瀏覽器界面，但在原理上已經(jīng)很接近企業(yè)門戶，這些都是lotus進入知識管理市場的先天優(yōu)勢。這兩年知識管理的興起，對lotus來說實在是一個天賜良機。lotus在知識管理上狠下一番功夫，拼命賭一把也就在情理之中了。 lotus、ibm研究中心、ibm知識管理研究所共同對lotus專業(yè)服務(wù)以及ibm全球知識管理服務(wù)機構(gòu)在全球的2萬個客戶的知識管理實踐進行了調(diào)查，以lotus現(xiàn)有技術(shù)為基本出發(fā)點，制定出獨特的理論框架，并確立了知識管理產(chǎn)品策略。第一個產(chǎn)品k-station企業(yè)門戶和其配套產(chǎn)品discovery server已經(jīng)完成。 lotus認為，僅僅將知識管理局限在從海量信息中提取有用資料是不夠的，還要找到具有專業(yè)知識的人，這些人還要交流、互動、進行創(chuàng)造性的工作。于是，lotus將數(shù)據(jù)、資料及處理過程定義為“事物（thing）”、將建立在網(wǎng)上的虛擬工作環(huán)境定義成“場所（place）”、將員工、客戶、專家、合作伙伴等定義成“人（people）”，而在人、場所、事務(wù)之間建立有機關(guān)聯(lián)才是理想的知識管理環(huán)境。 其中，k-station已經(jīng)具有知識管理系統(tǒng)必備的知識管理功能，discovery服務(wù)器則是對前者的增強。 在k-station中，每個人都 ……（未完，全文共3711字，當(dāng)前只顯示893字，請閱讀下面提示信息。收藏五大知識管理的產(chǎn)品與服務(wù)） 上一篇：中國惠普和韓國sds的知識管理實踐 下一篇：中小家族企業(yè)管理突圍的五六七 |