標題：企業(yè)小團體文化：硬幣的兩面

　　小團體的形成對組織未必有害，主管對小團體文化的拿捏與運用，才是一大學問。
　　辦公室的小團體，學名叫做“非正式組織”，講白一點就是派系，想要管理小團體，主管必須先了解小團體的成因與角色。
　　志趣相投、利益一致
　　所謂的小團體可分為兩種性質，首先是利益團體，成員具有共同的利益與目標；再者是友誼團體，因為彼此志趣相投　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略280字，正式會員可完整閱讀）……　
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室的工作氣氛與組織管理帶來極大影響。負面的影響是，小團體影響員工的工作績效，因為員工勢必得占用工作時間互通有無、交換訊息。小團體將破壞團隊精神，讓組織形成主流與非主流的分別，以致組織里的人事容易發(fā)生沖突。同時，小團體也是組織變革的阻力，尤其當他們是既得利益者時，其力量可能大到讓主管在推動變革時不容忽視，必須考量其存在。所以小團體夠壯大時，若又遇到公司發(fā)生不合理的對待情事，常常與公司相抗衡。而在公司正式的行政發(fā)布管道之外，小團體之間頻繁的訊息交換，容易傳播不完整、不實的訊息，在組織里混淆視聽，造成管理階層政令宣導的困擾，也影響一般員工對于公司的信任與向心力。
　　但小團體的存在，也有其優(yōu)點。小團體能夠提供員工關懷的社會需求，在成員遇到困難時給予精神支持，撫平情緒。因此，小團體還有助于降低員工的缺席率與流動率，小團體里的成員因為在職場上擁有精神的寄托與歸屬，每天上班都會很快樂。此外，小團體可以輔助正式的組織功能，協(xié)助管理，可能比行政管道來得快速有效。要管理已經(jīng)形成小團體文化的組織，首要之務便是了解公司里小團體文化的成因，看清小團體彼此之間的態(tài)勢。再來就是要接受小團體。一般企業(yè)不會鼓勵小團體文化，但是一旦此風已長，主管不太可能拆散小團體，與其去對抗、打壓，不如保持中立，進而去影響這些小團體，將小團體轉化成 ……（未完，全文共1207字，當前只顯示726字，請閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)小團體文化：硬幣的兩面）

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