| 標題：管理信息系統(tǒng)不等于先進管理理念 |
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先引用一個簡單的數(shù)學概念：不可通約。我們說，3和7這兩個數(shù)字是“不可通約的”，原因是你無法用數(shù)字“3”或者“3”的某重種合表達出數(shù)字“7”。 “不可通約”的一個重要屬性是，人們不可能用其中的一個來取代另一個。但是， 從“信息化”與“管理”的關(guān)系中，事實上充斥于“公共話語”語境的眾多言論，大多是一種肯定、甚至夸張的論斷，即認為“(種種)信息系統(tǒng)中蘊涵先進管理的理念”。 信息系統(tǒng)與管理：并非蘊涵關(guān)系 大量充斥于市的案例、文章、講演、觀點，都隱含這樣一個結(jié)論——管理信息系統(tǒng)(如erp、bi、dm)等等，蘊涵先進的管理理念。 對此， ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略471字，正式會員可完整閱讀）…… 從各類司空見慣的宣傳文字、案例、公司解決方案等資料中，總是可以見到如下表述： “決勝未來靠的是什幺？是通過透析歷史經(jīng)營情況歸納成的經(jīng)驗和失敗的教訓，用數(shù)據(jù)來證明經(jīng)營手段是否成功，來預測未來的發(fā)展趨勢，快速準確地把握風云變幻的市場脈搏。而bi正是完成這項使命的有力武器�！� “數(shù)據(jù)挖掘(dm)技術(shù)可在企業(yè)所搜集了的市場、客戶、供貨商、競爭對手以及未來預測等大量資料中，搜尋如趨勢(trend)、特征(pattern)及相關(guān)性(relationship)等隱藏在背后具特殊含意的訊息，以執(zhí)行預測模型、市場區(qū)隔、關(guān)聯(lián)分析及偏差行為等作業(yè)�！� “行業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，是適合于不同行業(yè)商業(yè)智能與分析型crm的數(shù)據(jù)倉庫解決方案，提供了完整的crm分析功能，包括促銷活動、客戶背景、客戶服務跟蹤、客戶忠誠度和銷售等分析途徑，是我們商業(yè)智能化技術(shù)的進一步體現(xiàn)�！� 這些“一用就靈”的宣傳文字中，有一種內(nèi)在的假設(shè)：bi、dm、olap等等現(xiàn)代信息系統(tǒng)工具，是提升競爭力的有力“武器”，是提高管理水平的得力“工具”。 我想，沒有人否認這些“管理工具”對管理的促進作用。 但是，需要質(zhì)疑的是將這種“促進”作用引申為“獲得”作用；用數(shù)學的語言來說，就是將“必要條件”，外推為“充分必要條件”。 信息系統(tǒng)+管理——信息化管理 公正地說，這種對“管理信息系統(tǒng)”擁有強大功能、凝結(jié)著(或源自)現(xiàn)代管理思想的詮釋，廠商并非是有意的欺騙。 不過，令人奇怪的是，廠商似乎總是不能拒絕這樣的誘惑和沖動，把具體的某個“管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品”(無論出自何種平臺和體系)，打扮成“神奇的診治管理弊端的靈丹妙藥”。 經(jīng)常可以聽到這樣的說法，一些erp實施專家總是抱怨客戶看待信息化的觀念太過落后，或者有種種阻力。 同樣，也經(jīng)�？梢月牭�，一些速成的、或者號稱的管理信息化專家，實際上從來沒有見識過任何實際的生產(chǎn)流水線，從來沒有到過任何一個真正的倉庫，見識過真正的物流。 將“管理信息系統(tǒng)”的工具屬性、輔助屬性，簡單地“簡化“、“ ……（未完，全文共2033字，當前只顯示1223字，請閱讀下面提示信息。收藏管理信息系統(tǒng)不等于先進管理理念） 上一篇：sars背后的管理新發(fā)現(xiàn) 下一篇：市客運辦年度工作總結(jié)及工作計劃 |