標(biāo)題:跨國企業(yè)的跨文化沖突分析

  □ 作者:北京工業(yè)大學(xué) 張永安 高逸瓊
  內(nèi)容摘要:全球經(jīng)濟(jì)一體化及跨國企業(yè)的多元化經(jīng)營使國際企業(yè)跨文化沖突現(xiàn)象頻繁發(fā)生?缥幕瘺_突已成為跨國企業(yè)經(jīng)營過程中不能回避的核心問題,面對跨文化沖突的風(fēng)險(xiǎn),對國際企業(yè)的跨文化沖突進(jìn)行背景、成因分析以及沖突解決方案的挖掘?qū)⒂兄诳鐕髽I(yè)推進(jìn)深層的跨文化管理,對于跨國企業(yè)吸納先進(jìn)的企業(yè)文化,提高企業(yè)的核心競爭能力有著重要的意義。
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的國家而產(chǎn)生的沖突。當(dāng)企業(yè)跨國經(jīng)營時(shí)各國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)方法、決策方式、控制程序已基本趨同。但員工的不同文化背景使文化差異成為一個(gè)影響管理者的管理效果的重要因素,從而給管理者的管理提供了難度。因此,跨文化沖突成為跨國企業(yè)經(jīng)營過程中實(shí)施成長戰(zhàn)略所不能回避的核心問題,面對跨文化沖突的風(fēng)險(xiǎn),對國際企業(yè)的跨文化沖突進(jìn)行背景、成因分析以及沖突的解決方案的挖掘?qū)⒂兄诳鐕髽I(yè)推進(jìn)深層的跨文化管理,對于跨國企業(yè)吸納先進(jìn)的企業(yè)文化,提高企業(yè)的核心競爭能力有重要意義。
  跨文化沖突研究的演進(jìn)
  跨文化沖突研究淵源
  跨文化沖突的研究最早始于對文化沖突的分析,美國學(xué)者亨廷頓在其著作《文明的沖突》中闡明,未來社會(huì)的主要沖突,是不同文化所孕育的不同文明的沖突。當(dāng)今社會(huì)存在三大文化核心,也即三大文明,分別是基督教世界、伊斯蘭世界和儒教世界。作者認(rèn)為,在基督教世界里,形成了以美國為核心國家的圈層,第一層次是次于核心層的國家,第二層次是分布于外圍的那些認(rèn)同于基督教的個(gè)人,這樣構(gòu)成了一個(gè)基督教的世界。在作者看來,中國作為核心國家再加上周邊國家,還有散布在世界各地的華裔,構(gòu)成了儒教世界。由阿拉伯國家為主形成的伊斯蘭世界,作者認(rèn)為未來的沖突就是這樣的三大板塊之間的沖突。企業(yè)的跨國經(jīng)營也很容易在不同的文化背景之下,由于政治、經(jīng)濟(jì)、個(gè)人信仰、價(jià)值觀等的不同,產(chǎn)生矛盾和沖突。因此,以此研究為基礎(chǔ),演繹出大量的研究分支,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展以及大量企業(yè)的跨國經(jīng)營,從而形成跨國企業(yè)、跨文化沖突研究的逐漸興起。
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