標(biāo)題：努力踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，提升電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平
努力踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，提升電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平

電力企業(yè)主輔分離以后，電力企業(yè)物業(yè)管理公司隨之成立，由于受到電力企業(yè)市場(chǎng)化改革的約束，企業(yè)物業(yè)管理尚未達(dá)到市場(chǎng)化的要求，對(duì)物業(yè)管理要求也多局限在傳統(tǒng)管理方式上，而沒(méi)有適應(yīng)物業(yè)管理市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的需要，使得物業(yè)管理在服務(wù)內(nèi)容、社會(huì)化管理、專業(yè)化分工等方面存在一定問(wèn)題，影響了物業(yè)管理作用的發(fā)揮。因此，必須解決相應(yīng)問(wèn)題，提高管理效率、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、建立專業(yè)化的發(fā)展與服務(wù)模式
市場(chǎng)化的物業(yè)管理需要良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以適應(yīng)物業(yè)市場(chǎng)的“優(yōu)勝劣　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略428字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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    三、不斷加強(qiáng)服務(wù)行為規(guī)范
    物業(yè)服務(wù)企業(yè)要明確定位，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷加強(qiáng)服務(wù)行為規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。電力企業(yè)物業(yè)管理公司應(yīng)該堅(jiān)決擯棄傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)_下的管理模式，明確自己和小區(qū)業(yè)主的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，二者之間不存在上下級(jí)式的管理與被管理關(guān)系，雙方權(quán)利和義務(wù)是平等的。所以，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該主動(dòng)更新自己的觀念，牢固樹(shù)立為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的觀念；根據(jù)業(yè)主不同需求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，最大限度地滿足業(yè)主的需求；通過(guò)熱情、周到、耐心細(xì)致、應(yīng)對(duì)快捷的服務(wù)，提高自身服務(wù)質(zhì)量，提高自身良好的聲譽(yù)，贏得業(yè)主的行為認(rèn)可、理解和支持。電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該視企業(yè)聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量為自己生存發(fā)展的底線，建立科學(xué)、合理、規(guī)范的服務(wù)制度，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)和支出完全公開(kāi)透明，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)行合理審計(jì)，讓業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主代表隨時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)服務(wù)性收支情況，以便業(yè)主了解盈虧，接受監(jiān)督。
    四、牢牢樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
    物業(yè)管理既有生機(jī)勃勃、前景美好的一面，又有經(jīng)驗(yàn)不足、有待完善的一面。惟其不完善，物業(yè)管理業(yè)才充滿機(jī)會(huì)、充滿挑戰(zhàn)。但是，物業(yè)員工一切工作都是服務(wù)，一切努力都是為了服務(wù)。只有樹(shù)立起新型的現(xiàn)代服務(wù)觀，才能主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。一個(gè)成熟的物業(yè)員工，總會(huì)自覺(jué)地把為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為職業(yè)的追求，并以此獲得職業(yè)的滿足感。通過(guò)學(xué)習(xí)是否樹(shù)立了更高的服務(wù)意識(shí)，是物業(yè)員工職業(yè)道德修養(yǎng)的提升。
    五、持續(xù)提高文化素質(zhì)
    科技在飛速發(fā)展，新事物不斷涌現(xiàn)，沒(méi)有較高的文化素養(yǎng)，良好的服務(wù)意識(shí) ……（未完，全文共1847字，當(dāng)前只顯示1111字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏努力踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，提升電力企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平）

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